Odeon Tours 7 Aileyi Mağdur Etti!

Gökhan B. |

Kasım ayında erken rezervasyondan Odeon Tours 'dan Rixoa Tekirova Otelinden 5 gece- 7 odalık bir rezervasyon yaptık. 16. 09. 2013 -21. 09. 2013 tarihlerinde kalacaktık. 16 Eylül'de otele gittiğimizde otel bize 1 gün geç kaldınız dedi . Nasıl yani dediğimizde rezervasyonun 15 eylül' e yapıldığı ve bu nedenle 1 gecemizin yandığı söylendi .

Odeon turu aradığımızda bizde hata yok, hata sizde dediler . Rezervasyonu yapan Oba Tur'un çalışanı hata yaptığını ama Odeon ve patronunun bu hatayı maaşın dan ödersin deyip bunu karşılayacak durumunun olmadığını söyleyip özür diledi. Sonuçta biz 7 oda 1 gece eksik kaldık ve mağdur olduk . Bir daha Odeon Tours'la tatil mi ?Asla.

Etiketler :

Acenta Personel Davranışı Rezervasyon İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler