15 Ekim
Yorum Yap
#11029702

Odeabank Kredi Kart Aidat Şikayeti!

Odeabank kartıma 136 TL yıllık kullanım aidatı adı altında bir kesinti olmuştur. Aidatın (yıllık kart ücreti) 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki yasanın 6. maddesinde düzenlenen sözleşmelerdeki haksız şartlar hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır. Bu nedenle kesilen 136,00 TL üyelik ücretini Odeabank'tan kartıma iade etmesini talep etmekteyim.

Mustafa 640 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa15 Ekim

    Şikayetimi yazdıktan 30 saniye sonra standart cevaplar vererek ve müşteri memnuniyetini hiçe sayarak tavırlar takınan bankanızdan çözüm odaklı bir cevap ve geri dönüş bekliyorum.

  • Odeabank Temsilcisi15 Ekim

    Değerli müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi www.odeabank.com.tr sitemizdeki “Bize Ulaşın” linki ile ya da 444 8 444 Odeabank İletişim Merkezi aracılığı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler