11 Şubat 2016

Odeabank Yanlış EFT Yaptım Geri Ödemiyorlar!

11 Aralık 2015 tarihinde eşimin farklı bir bankadaki hesabına EFT yaparken daha önceden kayıtlı hesap olan (hesap Vatan Bilgisayar'dan aldığımız telefonun taksitlerini ödemek için kullanılmaktadır) Odeabank hesabına yanlışlıkla gönderdim. Eşim Odeabank müşteri temsilcisini arayıp parayı talep ettiğinde anne kızlık soyadının yanlış olması nedeniyle işlem yapılmadı. Bu bankaya son taksidimizi yatırıp, hesabın kapatılması talimatını Ağustos ya da Eylül 2015'de Adana 100.yıl Vatan Mağazasındaki şube çalışanlarına bildirmemize rağmen, hesap kapatılmamış. Anne kızlık soyadı alışveriş yaptığımız Erzurum Vatan Bilgisayar mağazasında bize hiç sorulmamıştır, tahmin ediyorum oradaki çalışan kişi bi tane soyisin sallamıştır. EFT yaptığım bankadan EFT iptali yapmama rağmen sonuç alamadım. Param 2 aydır vermiyorlar. Paramın EFT yaptığım i********* Kars şubesindeki hesabım iadesini istiyorum.

Ahmet 4.069 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 24 Mart 2016

    Halak ısa süreniz dolmadı sanırım. İnsanların şikayetlerini umursamıyorsunuz yazıklar olsun.

  • Ahmet 28 Şubat 2016

    kısa süre anlayışını yeniden hözden geçirin bence.

  • Odeabank Temsilcisi11 Şubat 2016

    Değerli müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi www.odeabank.com.tr sitemizdeki “Bize Ulaşın” linki ile ya da 444 8 444 Odeabank İletişim Merkezi aracılığı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön