20 Mayıs 2016

Odeabank Vatan Bilgisayar...

Aralık 2015'te Vatan Bilgisayar'dan telefon almak için kredi başvurusu yaptım. İstediğim telefon temin edilemeyince bankayı arayıp krediyi iptal ettirdim. Mayıs 2016 tarihine kadar herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı ancak mayıs 2016'da taksidinizi ödemediniz gibi bir mesaj geldi. Bankanın müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldığımda paranın hesabımda durduğunu ve düzenli olarak benim adıma ödeme yapıldığını ve faizin işlediğini söylediler. İptal etmeme rağmen işlem yapılmaması, bana bugüne kadar bilgi verilmediği ve bilgim olmadığı halde benim hesabımın kullanıldığı için şikayetçiyim.

Şadi Yenel İ. 3.811 Okunma

Cevaplar

  • Odeabank Müşteri Temsilcisi20 Mayıs 2016

    Değerli müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi www.odeabank.com.tr sitemizdeki “Bize Ulaşın” linki ile ya da 444 8 444 Odeabank İletişim Merkezi aracılığı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön