Odeabank Şube Personeli/ Kredi Ara Ödemesi!

Esra C. |

Bugün kredi ara ödemesi yapmak için kredi kullanmış olduğum Kozyatağı Şubenize gittim. Hesaplarımın Ataşehir Şubesine (kaldı ki haberim bile yok) taşındığını bununla ilgili o şubeye mail atmalarının gerektiğini eğer müşteri ziyaretinde değiller ise! 10 dk içinde geri döneceklerini orada bulunan ilgisiz bir personel iletti.

Acil işim olduğunu şubeye her zaman gelemediğimi belirtip şubeyi aramalarını rica ettim ama personel banane beni ne ilgilendirir diyen bakışlarıyla hiç oralı olmadı. 10 dk boyunca bekledim ve geri dönüş olup olmadığını sordum. Verilen cevap maalesef oldu. Boş olan bir şube nasıl bu kadar ilgisiz olur anlamıyorum. Sonuç olarak kredim için ödeme yapılamadı.

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    13:38

    Değerli müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi www.odeabank.com.tr sitemizdeki “Bize Ulaşın” linki ile ya da 444 8 444 Odeabank İletişim Merkezi aracılığı ile bize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Odea Bank A.Ş