05 Şubat 2014

Odeabank Personeli Yüzünden Şubeye Gitmem Gerekiyor.

Yapmış olduğum kredi kartı başvurusu için bilgilerimi almak üzere banka tarafından arayan müşteri temsilcisi anne kızlık soy adını sisteme yanlış girdiğinden dolayı Odeabank' i aradığımda hiç bir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bunun üzerine sisteme yanlış girilmiş olabilir diye yanıt alıyorum şubeye gidip düzeltmem gerektiğini söylüyorlar. Zaten bütün bilgilerim kayıtlı bu bankada nüfus cüzdanı üzerinden anne kızlık soy adına ulaşılamıyor da mı ben sizin hatanız yüzünden işimi gücümü bırakıp şubeye gidip düzelteceğim? Umarım bu tür sizden kaynaklanan sıkıntıları müşteriyi şubeye yönlendirmek yerine kendiniz çözersiniz!

Anıl 312 Okunma

Cevaplar

  • Odeabank Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi www.odeabank.com.tr sitemizdeki “Bize Ulaşın” linki ile ya da 444 8 444 Odeabank İletişim Merkezi aracılığı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön