Odeabank Para Puanım Silindi.

R. Canfer Ü. |

Odeabank'ın yeni yıl kampanyasından bir miktar para puan kazandım lakin harcama yapmak istediğimde birkaç yerde pos cihazları izin vermedi. Bankanın sitesinde de para puanların ekstreden düşüleceği yazıldığını görünce de çok fazla üstüne düşmedim. Bir haftadır banka müşteri temsilcileriyle görüşüyorum kendileri benim kullanmış olduğum kredi kartında ekstreden düşülme yapılmadığını para puan olarak kullanmam gerektiği söylediler fakat kampanya detaylarında böyle bir bilgi olmadığı gibi para puanın yüklenmesinden sonra kullanmak istediğimde bankada buna izin vermedi. Sonuç para puan silindi bunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum ama herhangi bir çalışma ve geri dönüş olmadı.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mart
    11:17

    Değerli müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi www.odeabank.com.tr sitemizdeki “Bize Ulaşın” linki ile ya da 444 8 444 Odeabank İletişim Merkezi aracılığı ile bize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Odea Bank A.Ş