11 Şubat 2014

Odeabank Kampanya Puanımı Yüklemedi.

Odeabank'ın Bankocard kredi kartıyla Kliksa'nın "500 lira ve üzerine 50 lira puan" kampanyasından yararlanmak için 649 lira tutarında telefon aldım. Puanın alışveriş yapar yapmaz karta yüklenmesi gerekiyordu, çünkü kampanyada öyle yazıyordu. Bankayı 3 kez aradım. Konuştuğum kişilerin kampanyadan bile haberi yoktu. Ben izah ettim. "Yetkililerimize ilettik size dönecekler" dediler her seferinde, hala dönmediler. Yeni kredi kartıyla müşteri kazanmaya çalışmaktansa kaybetmeye uğraşıyorlar. Yüklenmediği taktirde kredi kartımı iptal ettireceğim.

Mücahit 200 Okunma

Cevaplar

  • Mücahit 14 Şubat 2014

    Banka dönüş yapmadı. Değerlendirmeye alınmıştır diye sitenize otomatik mesaj atmış. Şikayete geri dönmüş görüntüsü veriyor.

  • Odeabank Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi www.odeabank.com.tr sitemizdeki “Bize Ulaşın” linki ile ya da 444 8 444 Odeabank İletişim Merkezi aracılığı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön