Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

OdeabankŞikayetvar üye markasıdır

81100
(251 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
371 Şikayet (Son 1 yıl)
OdeabankŞikayetvar üye markasıdır
81100
(251 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Odeabank Güvenlik Kısıtlaması Sebepsiz

profile
Mücahit
20 saat önce
-

Sabah hesaba girdiğimde güvenlik kısıtlaması ile karşı karşıya kaldım. Banka müşteri hizmetlerini aradım, Odeabank bana inceleneceğini söyledi ve şu anda bütün limitim o hesapta, ben mağdur oluyorum. Gün boyunca ve hiçbir yetkili ne zaman açılacağı ya da kalkacağı konusunda bir şey söyleyemiyor. Bug...

Odeabank Güvenlik Kısıtlaması Sebepsiz

Odeabank Beni Zarara Uğrattı

profile
İbrahim
1 gün önce
45

Yaklaşık 10 senedir Odeabank müşterisiyim. Şubemden, temsilcimden memnun olmama rağmen, bankanın kurumu tarafından zarara uğratıldığımı iddia ediyorum. 7 Mart 2024 tarihinde kendi web sitelerinde ve Türkiye genelinde dolar max 32.60 seviyelerindeyken bana 32.88 TL ^den dolar satıldı. Tabii ki bunu k...

Odeabank Hesap Açma Başvurusuna Gösterilen İlgisizlik

profile
Yusuf
1 gün önce
50

Mevduat hesabı açmak için başvuru yaptım fakat bir ay geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ne arayan ne soran oldu; ne bir SMS alabildim ne de herhangi bir işlem gerçekleşti. Belirtmek isterim ki, icralık bir durumum bulunmuyor ve kredi notum da gayet iyi. Y...

5
Çözüldü

Odeabank Yıllık Kart Aidat Ücreti

profile
Ferhat
1 gün önce
42

03.02.2024 tarihinde Odeabank kredi kartıma yansıyan 360 liralık yıllık kart aidat ücretinin tarafıma geri iade edilmesini istiyorum. Eğer iade olmadı...

Odeabank Kesilen Kredi Kartı Aidat

profile
Öznur
3 gün önce
46

Kredi kartıma 675 TL tutarında bir yıllık aidat yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sö...

Odeabank Kredi Kartı Yıllık Kullanım Ücreti

profile
Emine
3 gün önce
29

Kredi kartı yıllık kart kullanım ücreti kanun gereği iptal edildi; ancak bankalar hâlâ bu ücreti almaya devam etmektedir. Kullandığım kredi kartının yıllık kullanım ücretinin en kısa zamanda banka tarafından iptal edilmesini talep ediyorum. Bankadan olumsuz bir geri dönüş almam halinde Tüketici Hake...

Odeabank Sigortadan Aldığı Parayı Tekrar İstiyor

profile
Necmi
4 gün önce
97

Odeabank Osmaniye şubesinden işsizlik sigortası yaptırarak çektiğim krediyi ödeyemedim ve icraya düştüm, işsiz kaldım. Yaptırdığım sigortadan parayı almış olmama rağmen sonrasında varlık şirketine borcum devredildi ve varlık şirketi benden şu an büyük bir meblağ talep ediyor. Belgelerimi kaybettim v...

1

Odeabank Şubat Ayı Ödül Puanı Karmaşası

profile
Gülbahar
5 gün önce
116

Şubat ayı harcamalarımıza dair 1000 ödül puanı verildi. Kullandıktan sonra ertesi gün bir hata oluştuğunu belirterek kartımın bakiyesini -680 olarak güncellediler. Bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum; çünkü sürekli kartta kendi kafalarına göre harcama yapıyorlar ve ne yapacakları belli olmuyor. Bu du...

Odeabank Şubat Ayı Ödül Puanı Karmaşası

Odeabank Davet Kampanyası Para Vermedi

profile
Ramazan
6 gün önce
192

Odeabank müşterisi oldum. Davet kodunu girdim. 20 gün boyunca en az 10 bin lira koşulunu sağladım fakat hala ödeme yapılmadı. Yaklaşık 25 gün oldu ve ödeme hala gerçekleşmedi. Arkadaşıma para transferi neden gecikiyor? Vadeli hesap da açtım, onun sonucunu da bekliyorum. Lütfen ödemenin acilen yapılm...

Odeabank Beni Mağdur Eti

profile
Serdar
6 gün önce
364

On yıl önce bir kredi kartım vardı ve borcumu ödedim. Ödememe rağmen avukatlık oldum. Hukuk bürosu benimle iletişime geçti. Dekontu faksladım, kendilerine borcum olmadığını gösterdim ve benden özür dileyerek bir yanlışlık olduğunu dile getirdiler. Evimin ve aracımın üzerine haciz konulduğu gibi kred...

Odeabank Yatırım Hesabı Açma Karmaşası Ve Çözüm Arayışı

profile
Cem
6 gün önce
184

Odeabank üzerinden yatırım hesabı açıp 10 bin TL'lik fon alımına 1.000 TL fon hediye kampanyası SMS'i geldi. Fakat yatırım hesabı açmak istediğimde 'çağrı merkezi ile görüşün' diyor. Çağrı merkezi ise 'şube ile görüşmelisin' diyor. Pandemi döneminde birçok teknoloji uzaktan yönetilebilir oldu. Banka...

Odeabank İnsanları Haksız Borçlandırıyor

profile
Tuncer
6 gün önce
195

Bir hafta önce, 5 Mart günü sabah 9:20'de Odeabank'tan gelen mesajda 'Kampanya kapsamında kazandığınız 1000 TL kartınıza yüklenmiştir.' deniliyordu. Hesabımı kontrol ettiğimde gerçekten yüklenmiş olduğunu gördüm ve harcama yaptım. İlk mesajdan 3 saat 25 dakika sonra bir mesaj daha aldım. 1000 liranı...

Odeabank 1000 TL Harcama Hediyesi İade

profile
Yaşar
1 hafta önce
219

S***** B****, 320868777900 numaralı kredi kartıma Odeabank tarafından verilen aktivasyon hediyesi olan 1000 TL'nin hesabıma yüklenip daha sonra iptal edildiğini üzülerek fark ettim. Bu durum bankanızın imajına uygun düşmediğini düşünüyorum. İptal edilen 1000 TL'lik aktivasyon ödülümün kartıma tekrar...

Odeabank 1000 TL Harcama Hediyesi İade
1

Odeabank 1000 ₺ Kampanya

profile
Umut
1 hafta önce
125

Geçtiğimiz hafta Odeabank'tan Şubat Ayı Harcamanıza özel kredi kartı kampanyasından 1000 ₺ indirim kazandığımı söyleyen bir mesaj aldım. Bu gelen mesaja istinaden bu 1000 ₺ lik indirimi kullandım. Yaklaşık 3,5 saat sonra bu mesajın yanlışlıkla gönderildiğini içeren bir mesaj daha aldım. Kredi kartı ...

Odeabank Usulsuzluk Yapıyor Paramı Vermiyor

profile
Leyla
1 hafta önce
194

05.03.2024 tarihinde Odeabank'tan Şubat ayı harcamalarıma istinaden 1000 TL değerinde ParaPuan indirimi yansıtılacağı ve 2 iş günü içinde kartıma yansıtılacağı şeklinde bir mesaj aldım. Daha sonra bu mesajın sehven gönderildiğine dair bir bildirim aldım. Bu mesaja umutlanıp çok sevinmiştim. Mesajı b...

Odeabank Usulsuzluk Yapıyor Paramı Vermiyor
5
Çözüldü

Odeabank Kart Gecikme İhbarname Masrafı

profile
Sırrı
1 hafta önce
165

"Teşekkürler Odeabank"

Odeabank, beş kez kartımın gecikmesini PTT yoluyla göndermiş olduğunu söylemiş ancak ben aktif olarak kullandığım kartım için gelen herhangi bir evrak...

Odeabank Müşterilerini Kale Almıyor

profile
Metin
1 hafta önce
98

01.03.2024 tarihinde Odea Bankası'ndan bir başvuruda bulundum. Kaç gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen bir geri dönüş yapılmadı. Müşterilerini bu kadar umursamayan bir banka ile karşılaşmadım. Buradan müşteri o...

Odeabank Müşterilerini Kale Almıyor
Odeabank Müşterilerini Kale Almıyor
profile
Salih
1 hafta önce
89
Salih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Klara
1 hafta önce
5
Klara Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Fatih
1 hafta önce
25
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 795 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Odeabank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Odeabank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Odebank müşteri hizmetleri numarası 444 8 444’tür. Diğer Odebank iletişim kanalları, Odebank yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Odeabank kredi başvurusu nasıl yapılır?
Odeabank kredi başvurunuzu Bireysel>Başvurular sayfasından “Kredi” seçeneğine tıklayarak online yoldan sağlayabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Odeabank şubelerinden de başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz.
Odeabank şubeleri nerelerdedir?
“Şube ve ATM’ler” sayfasından semt, ilçe bilgilerinizi girerek size en yakın Odeabank şubelerini görüntüleyebilirsiniz.
Odeabank çalışma saatleri nasıldır?
Odeabank çalışma saatleri 09:00-12:30 – 13:30-17:00 şeklindedir.
Odeabank ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Odeabank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Odeabank Hakkında

Odeabank, 2012 tarihinde kurulmuş olan bir anonim şirkettir. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na başvurusunun ardından bankacılık faaliyet izinlerini alan Odeabank, 2012 Ekim ayından itibaren bankacılık hizmetleri sunmaktadır. Odeabank ana hissedarı Bank Audi’nin merkezi Lübnan’da bulunmaktadır. Günümüzde 50’yi aşkın şube sayısına ulaşan Odeabank, son zamanların en yükselen bankalarından biridir. Son yıllarda “Oksijen Hesap” uygulaması ile diğer bankalardan daha yüksek faiz vermesiyle pek çok tüketicinin dikkatini çeken Odeabank, birçok takıma sponsorluklarıyla da öne çıkmaktadır. Türkiye’de genelinde 1500’ü aşkın çalışanı ve geniş ATM noktası ile müşterilerine kaliteli bir hizmet sunmayı amaçlayan Odeabank, ürünlerini tüketici ihtiyaçları doğrultusunda şekillendirerek geliştirmektedir. Odebank hizmetleri ve banka ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Odeabank yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Odeabank Ürünleri Nelerdir?

Odeabank ürünleri kurumsal/ticari ve bireysel olarak ikiye ayrılmaktadır. Odeabank bireysel hizmetleri; bireysel krediler, sigorta ve bireysel emeklilik, yatırım ve kartlarla ilgili hizmetlerdir. Odeabank kredi başvurusunda bulunarak bireysel kredi alma imkanından faydalanabilirsiniz. Odeabank bireysel kredileri; ihtiyaç kredisi, taşıt kredisi, konut kredisi olarak çeşitlenmektedir. Bu kredilerin faiz oranları birbirlerinden farklılık göstermektedir. Nakde ihtiyaç duyduğunuz anda Odebank ihtiyaç kredisine başvurabilir; ev almayı düşünüyorsanız Odeabank konut kredilerini inceleyebilir; taşıt alımınızda ise Odeabank taşıt kredisine başvurabilirsiniz. Odebank bireysel hizmetlerin yanı sıra; kurumsal ve ticari hizmet & ürünler de sunmaktadır. Ticari/kurumsal hizmetler arasında; mevduat, krediler, dış ticaret, nakit yönetimi gibi hizmetler yer almaktadır. Odebank’ın firmalar için sunduğu Doğrudan Borçlandırma Sistemi bir nakit yönetimi hizmetidir. Doğrudan Borçlandırma Sistemi, ana firmaların bayilerine yaptıkları vadeli mal ve hizmet satışlarına yönelik faturaların vadesinde otomatik tahsil edilmesi ve ana firmaya belirli koşullarda tahsilat garantisi sağlayan işlemlerdir. Bu sistem firma nakit akışınızın daha hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlar. Ayrıca firmanıza zaman tasarrufu sağlayarak, operasyonel iş yükünde ve maliyetlerde de azalma sağlar. Siz de ister firmanız isterseniz de bireysel olarak ihtiyaçlarınız için Odeabank hizmet ve ürünlerini araştırarak; gereksinimlerinize uygun bir hizmetten faydalanabilirsiniz.

Odeabank İletişim Kanalları Nelerdir?

Odeabank hizmet ve ürünleri hakkında daha detaylı bilgi almak ya d kafanıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz banka ile iletişime geçebilirsiniz. Odeabank iletişim kanalları arasında; Odeabank müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, görüntülü arama ya da Odeabank genel müdürlük numarasını arama yöntemleri bulunmaktadır. Odebank şubeleri, müşteri hizmetleri deneyimi ya da Odebank ürünleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise sayfamız üzerinden hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılan Odeabank şikayet ve yorumlarını da sayfamızdan inceleyebilirsiniz.