Odeabank Chip Paramı Kullandırmadı!

Kadir Ö. |

Geçen ay yüklenmesi gereken Chip paralarımın bu ay yüklendiğini nisan ekstremde hasbelkader gördüm. Dün Real markette kullanmak istedim. Deneme amacıyla 1 liralık alışveriş yaptım Slibimde 18 kuruş chip param olduğundan olması gereken 26.41 liralık chip parayı kullanamadım.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerinden E.. hanımla görüştüm. Başka bir üye işyerinde kontrol ediniz dediler. Bugün DeFacto mağazada yine deneme amaçlı 1 liralık işlem yaptım. Değişen hiçbir şey olmadı. Slibimde yine 18 kuruş chip param vardı ve olması gereken 26.41 liralık chip parayı yine kullanamadım. Müşteri hizmetlerini arayıp Z.. hanıma mağduriyetimi tekrar ilettim. 6 Nisan'da chip paralar alınmış demeyiniz, çünkü slipler elimde.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Nisan
    12:29

    Değerli müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi www.odeabank.com.tr sitemizdeki “Bize Ulaşın” linki ile ya da 444 8 444 Odeabank İletişim Merkezi aracılığı ile bize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Odea Bank A.Ş