Odeabank Çağrı Merkezi Bilgi Paylaşımı

Kamil K. |

Odeabank Çağrı Merkezinden hesabımda bulunan mevduat tutarını öğrenemiyorum. Hesabıma bloke mi uyguladılar? Eski Odeabank personeliyim ayrıca 02.10.2014 tarihinden 21.10.2014 tarihine kadar idari takipte olan kredi kartımla ilgili bilgi almak istememe rağmen hiçbir şekilde bana ulaşılamadı!

Müşteri bilgi almak ve borcunu ödemek istediğinde uygulama bu yönde mi oluyor? Kartın idari takip sürecinden Kanuni takibe düşmesi mi bekleniyor? Kredi kartı idari takipteyken EFT yolu ile karta yapılan ödeme kapalı olan kredi kartından tekrar hesabıma aktarılamıyor mu? İstifamın üzerinden 6 Ay geçmesine rağmen hala personel olduğumu bana nasıl söyleyebiliyorlar?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ekim
    12:06

    Değerli müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi www.odeabank.com.tr sitemizdeki “Bize Ulaşın” linki ile ya da 444 8 444 Odeabank İletişim Merkezi aracılığı ile bize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Odea Bank A.Ş