Odeabank ATM Para Yuttu.

İbrahim A. |

30.11.2014 Pazar günü Odeabank Kazasker şubesinin bankamatiğinden hesabıma yatırmış olduğum 120 TL tutarındaki para, bankamatiğin hata vermesi sonucu hesabıma geçmedi ve parayı geri alamadım, herhangi bir makbuz da alamadım. Konuyu hemen o anda müşteri hizmetlerine bildirdim.

Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum ve 3 gündür herhangi bir işlem yapılmadığını öğreniyorum. 120 TL tutarındaki bu parayı bankadan çekmiş olduğum kredimin taksit ödemesi için yatırdım. Taksit ödemesinin son günü geçmiş durumda ve şuanda gecikme faizi işlemektedir. Bankanın hatasından dolayı belkide faiz ödemek zorunda kalacağım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Aralık
    13:26

    Değerli müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi www.odeabank.com.tr sitemizdeki “Bize Ulaşın” linki ile ya da 444 8 444 Odeabank İletişim Merkezi aracılığı ile bize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Odea Bank A.Ş