Toplam çözüm sayısı
..
Odamax.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Odamax.com Tarafından Mağdur Edilme

7053görüntüleme
Abdullah
Abdullah 21 Ocak 16:32

Odamax önce düşük fiyat veriyor, otele gidince fiyatı artırıyorlar. Sonra da bahane olarak "iki rezervasyonunuz vardı, otel yüksek olanı seçmiş" diyor. 1) Eğer 2 rezervasyon varsa, sizin sisteminiz yüksek fiyatlı olanı iptal eder, ve düşük olanı müşteri memnuniyeti adına devam ettirir. 2) Ben sizin canlı desteğinizle görüştüğümde, son rezervasyonunuz geçerli ve otele girebilirsiniz dedi. (Ucuz olan rezervasyon geçerliydi) 3) İnsanlara tl fiyatı veriyorsunuz, sonra otele gittiğimizde kuru yüksek olanla çarpıyorlar. 4) Müşteriden Yana olacağınıza temsilciniz bu durumun normal olduğunu beyan etti ve o telefon görüşmesini de kayıt altına aldılar. 5) Madem 2 rezervasyon vardı, sizin canlı desteğinizle görüşürken görevini ihmal edip neden önceki rezervasyonu iptal etmedi? Sonuç itibariyle bunca rakipleri varken fiyatları tutarsız ve tamamen insanları yanıltmaya yönelik firma. Zaten puanları, müşteri yorumları ortada. Biz artık attığımız her adımda aldatılmaktan bıktık. Müşteriler sürekli mağdur oluyor.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Odamax yaptığım rezervasyonu tesis rezervasyonunuzu kabul etmedi gerekçesiyle iptal etti. The Pine Hill otelde ailecek kalmak üzere Odamaxın sunduğu fiyattan 5 kişi 3 oda rezervasyonu yapıp bu doğrultuda seyahat gerçekleştirdim. Odamax elemanı beni arayarak onaylanmış olan rezervasyonumu tesisin kab...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

VEZ1BB rezervasyon numaralı 20eyl giriş 21eyl çıkış Odamax üzeriden Gaziantep Teymur Intercontinental otele 2 oda rezervasyonu yaptım. Otele gece 11 de vardığımızda otel rezervasyonumuzun görünmediğini ve otelin dolu olduğunu söyledi. Gelen rezervasyon onayımızı gösterdiğimde o onay değil bize bildi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 17:10

Sayın Yetkili; Odamax tarafından 20 Temmuz 2021 tarihinde 29 Aralık 2021 / 02 ocak 2022 tarihleri arasında rezervasyon yapılıp ücret sabitlenmişti, rezervasyonun iki gün sonrasında otel arayarak teyit ettirmiştik; otel personeli sıkıntı olmadığını sözlü olarak onayladı. 06 eylül 2021 tarihinde rez...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 21:50

Odamax.comdan rezervasyon yaptım 5 dakika içinde iptal etmek için Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iptal ettim ancak buna rağmen Ayvalık Cunda Panaroma otel paramızı çekti 2 ay geçti hala paramızı geri alamıyoruz odamax müşterisini otelle muhatap ediyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.  Şimdi d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 14:25

Odamax güvenip otel rezervasyonu yaptık onaylandı 500 km yol geldik oteldeki laubali görevliler ile muhatap olup iptal oldu kart alışverişe kapalı dediler. Önümüzde iptal ettiler Odamax'i aradık ve öyle bir durum yok dediler buna rağmen gece gece ortada kaldık daha pahalı paraya otel önerdiler bir d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 11:15

Odamax sitesinden Kuşadası Ekin otelde 21 Ağustos 23 Ağustos tarihleri arasında iki kişilik bir oda iptal edilmeyen rezervasyon yaptırdım. Sitede otel resimlerini o kadar güzel yayınlamışlar ki hemen beğeniyorsunuz. Otele gittiğimde hayal kırıklığına uğradım. İptali mümkün olmadığından mecburen oday...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 02:06

odamax.com isimli siteden rezervasyon (ODM-Q4ICCI) yaptım. Gitmeden iki gün önce bir sıkıntı var mı dedim hayır kesinlikle yok dediler. Peki otele gittiğimde kapıda kalırsam mağdur olmam değil mi diyorum. Hayır bizi aramanız yeterli dediler. Gitmeden oteli bir de ben arayayım dedim ve aradım. Otel r...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 01:18

Odamax'dan 07 ağustos için Alaçatı park otelden 21 temmuzda rezervasyon yaptırdım. Otele gittiğimizde otelde yer olmadığını söylediler. Odamax'ın hatası olduğunu söylediler, Odamax'ı arayınca bizi 2 saat beklettiler ve bizim tüm planlarımız Alaçatı'da olmasına rağmen dalyandan yer ayarladılar ve aya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 18:20

Odamax'dan 07 ağustos için Alaçatı park otelden 21 temmuzda rezervasyon yaptırdım. Otele gittiğimizde otelde yer olmadığını söylediler. Odamax'ın hatası olduğunu söylediler, Odamax'ı arayınca bizi 2 saat beklettiler ve bizim tüm planlarımız Alaçatı'da olmasına rağmen dalyandan yer ayarladılar ve aya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 16:35

Odamax üzerinden yapmış olduğum rezervasyon, otel tarafından kabul görmedi. Sebep otel fiyatı yanlış girmiş, bu onların düşüncesi biz tüketicilerin düşüncesi çok farklı ama. Yem attı çekti beni sonra 13 Euro ya aldığım odayı 400 TL'ye verelim dediler. Odamax sende yanımda durmadın sana da güvenmiyor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi