Odakitap.com

Odakitap.com

23 ŞİKAYET
7 TEŞEKKÜR
%69 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 96%
  • Cevaplama hızı: 30 saat

19 Kasım tarihinde 3 adet kitap sipariş ettim. İçlerinden birinin temin süresinin 10 gün olduğu, diğer ikisinin ise stokta bulunduğu belirtiliyordu. 10 günlük süre dolmasına rağmen ne temin sağlandı, ne de stok…

04 Aralık

Odakitabevi'nden 10.10.2018 tarihinde vermiş olduğum siparişim ile ilgili 19.10 2018 tarihinde kitabımın temin edileceği bilgisi verildi. Daha sonrasında 19.10.2018 tarihinde ürünümün 24.10.2018 tarihinde tedarik edileceği söylendi ve şu anda da 26.10.2018 tedarik edile…

26 Ekim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

13 Ekim

Sait'in Teşekkür Mesajı

İlginiz için teşekkür eder çalışmalarınızda başarılar dilerim dönüş yapmanız çok güzeldi tekrar teşekkürler
12 Ekim

Ertan'ın Teşekkür Mesajı

İade gerçekleşmiştir teşekkür ederim.
10 Nisan

Odakitap.com adlı siteden kitap siparişi yaptım. Aldığım kitapların 4 tanesi temin edilemediğinden iptal işlemi yaptılar 15 günü geçmesine karşın ücret iadesi yapmadılar.

29 Mart

Odakitap.com sipariş iptali. Sipariş bedelinin iptal işleminden sonraki 14 gün içerisinde hesabıma geçeceği söylendi fakat geçmedi. Aradım en kısa zamanda hesabınıza aktaracağız dediler. Birkaç gün daha bekleyi…

27 Mart

İade işlemi yaptıktan sonra paramın yatırılacağını söylediler ve bir dahaki aradığımda ücretin iade edildiğini söylediler, hesabımda gözükmediğini söyledim ve bir daha kontrol ettiler. Sistemde iade etmedikleri…

12 Mart

10 gün önce bu siteden iki kitap sipariş ettim. Kitaplar okulu bitirmem için gerekli son dersime aitti. Durumu belirttiğim halde hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Bırakın işlemi hızlandırmayı aksine daha da gecikti…

10 Mart

Hakan'ın Teşekkür Mesajı

Cevap yazmakta geciktim... Oda Kitap bu sorunu (belirttikleri gibi) çözümledi, ayrıca sonrasında girdiğim tüm siparişlerimin 2-3 gün içerisinde elime ulaşmasını sağladı. Demek ki, dönemsel bir problem yaşanmış. Bu sevindirici bir şey! Ülkenin geldiği noktada, güvenebileceğimiz bir işletmenin varlığı çok değerlidir, tepkimin bir yanı kesinlikle bununla ilgilidir. Anlaşılmış olmak umuduyla, Oda Kitap ve çalışanlarına teşekkür ediyorum.
10 Mart
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları