Odak D-Smart Net Şikayetleri

(13 şikayet)
D-Smart Net

Müşteri odaklı olmadığınız aşikar belli 10 gündür bir internet bağlantısı yapacaksınız yapamıyorsunuz, ben bir müşteriyim sizlerle uğraşmak zorunda değilim, gelin internetimi bağlayın aldığınız parayı hak edin …

22 Mart
D-Smart Net

1.10.2017 tarihinde D-Smart ev interneti bağlantım yapıldı. İnternetteki kopma sorunundan dolayı 11.10.2017 tarihinde iptal evraklarım D-Smart'a ulaştı. Bunun üzerine 1 hafta boyunca farklı çalışanlar tarafında…

26 Ekim 2017
D-Smart Net

D-Smart'tan aldığım ve 3 yıldır kullandığım modem kendi kendine arıza yaptı. Bende 4 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Müşteri temsilcisi arkadaş yeni cihaz için ücret talep etti ona da tamam dedik. Bulunduğum y…

15 Ekim 2017
D-Smart Net

D-Smart'ın ayda 59 TL internet kampanyasından taahhütlü yararlandığım internet hizmetini yeni adresime naklettirmek istediğimde D-Smart müşteri hizmetleri bana bulunduğum adreste yeterli port olmaması sebebiyle…

21 Eylül 2017
D-Smart Net

Adres değişikliği talep ettim 1 ay oldu defalarca arayıp kurulum talep ettim ancak ne arayan var ne kuruluma gelen. Telefonla da yardım alamıyorum üstelik kurulum yapılmadığı halde fatura işliyor. Nasıl bir kur…

28 Ağustos 2017
D-Smart Net

D-Smart nakil işlemi sonrasında yaklaşık 20 gündür internet bağlantımızda ki sorun giderilmedi. Müşteri hizmetleri kesinlikle çözüm odaklı değil ve bize yardımcı olmuyor. Defalarca şikayet oluşturmamıza rağmen …

12 Ağustos 2017
D-Smart Net

Şubat ayında başlayan aboneliğimin 3 ayını internet problemi yaşayarak geçiriyorum. Müşteri temsilcisi arkadaşlarınız hep aynı cümleler. Form oluşturuyorum size 48 saat içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Tekr…

24 Temmuz 2017
D-Smart Net

Yaklaşık 4 yıllık D-Smart Net abonesiyim. İnternet hızımın şimdiye kadar belirtilen, parasını verdiğimiz limiti bulduğunu hiç görmedim. Yeni taşındığımız muhitte (Beylikdüzü) neredeyse internet kullanamıyorum d…

07 Temmuz 2017
D-Smart Net

2017 6.ayın 30'unda D-Smart'tan bir üyelik başlattım TV ve internet paketi olarak. TV için kurulum hemen yapıldı fakat internet için bilfiil görüşme yapılmasına rağmen hiçbir şey yapılmadı. Teknik ekip gönderiy…

04 Temmuz 2017
D-Smart Net

D-Smart 3 aydır sorunlu kullanılamıyor. Modem değişimde yetkililer bayii ye bile modem göndermezken bize nasıl modem versinler. Hiçbir müşteri hizmeti sorunu çözme odaklı değil şikayetleri oluşturmuyor. Geri dö…

04 Temmuz 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön