Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
31100
(183 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Occasion Ayakkabı Lacoste

102 Şikayet
31100
(183 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Occasion Viaport Lacoste Sorunlu Ürünü İstediğim Üründe Değişim Yapmıyorlar

profile
Samet
1 gün önce
143

Ocak 2024 tarihinde Viaport Lacoste mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. 2800 TL ödedim. Bir ay geçmeden ayakkabının deformasyonu ortaya çıktı. Değişim amacıyla Lacoste mağazasına gittim. Occasion bölümünden ürünümü incelemeye gönderdim. İnceleme süresinin 15 gün olduğu ve resimli bi...

1

Occasion Online Ayakkabı Alışında Yaşanan Mağduriyet

profile
Hülya
1 hafta önce
948

Lacoste online mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı elime ulaştığında altı kirliydi; ancak giyilmemiş gibiydi. Sanırım deneme sırasında kirlenmiş olmalı. Ayakkabının numarası büyük gelince, ertesi gün iade talebinde bulundum ve faturaya da bu notu ekledim. Ne var ki, inceleme sonucunda ia...

Occasion Lacoste Ayakkabı Sorunlu Çıktı Ve İade Sağlanmadı

profile
Cemil
1 hafta önce
767

Occasion firmasından yaklaşık 2 bin tl değerinde bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı sadece bir kez giymeme rağmen ön kısmında soyulma ve iplerinde yırtılma meydana geldi. Satın aldığım günün ertesinde ürünü firmaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Bugün tarafıma ulaşan bir mesajd...

5
Çözüldü

Occasion Firmasının Ücret İadesi Yapmaması

profile
Görkem
16 Ocak
163

"Occasion firması ertesi gün sorunu çözdü. Neredeyse tüm alış verişim Eren Holding mağazalarından kızmıştım ama sorunumu hemen çözdükleri için Lacoste ye ve Eren Holding e devam. Teşekkürler"

Occasion firmasından 2 Kasım 2023 de 2399 TL'ye bir adet Lacoste ayakkabı aldım. Aldığım ürünün yerine Nautica markalı bir ayakkabı yi yanlış olarak g...

Occasion Firmasının Ücret İadesi Yapmaması
Occasion Firmasının Ücret İadesi Yapmaması
Occasion Firmasının Ücret İadesi Yapmaması
+3
1

Occasion Mağazasından Aldığım Lacoste Ayakkabı Bir Buçuk Ayda Yırtıldı

profile
Ahmet
26 Aralık 2023
1.068

Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak robota yönlendiriliyorum ve hiçbir sorunum çözülmüyor. Bu nedenle hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum. Ayrıca, Occasion mağazasından aldığım ve kızıma hediye ettiğim Lacoste marka ayakkabı yaklaşık bir buçuk ay sonra ön kısmından açılarak deforme oldu. Ay...

Occasion Mağazasından Aldığım Lacoste Ayakkabı Bir Buçuk Ayda Yırtıldı
Occasion Mağazasından Aldığım Lacoste Ayakkabı Bir Buçuk Ayda Yırtıldı
Occasion Mağazasından Aldığım Lacoste Ayakkabı Bir Buçuk Ayda Yırtıldı
+3
1

Occasion Antalya Mağazasında Ayakkabı Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Mehmet
11 Aralık 2023
1.784

Eren Perakende ve Tekstil A.Ş.'ye ait Occasion isimli mağazanın Antalya Deepo içerisindeki şubesinden 06/11/2022 tarihinde 1.199 TL bedel ödeyerek aldığım Lacoste marka ayakkabının her iki tekinde de yan tarafında kendiliğinden açılma meydana gelmiştir. Bu nedenle 05/11/2023 tarihinde mağazaya mağdu...

1

Occasion Lacoste Sneaker Gıcırtılı Sesler Çıkarıyor

profile
Meral
03 Aralık 2023
965

Occasion sitesinden aldığım Lacoste ayakkabı gıcırtı çıkarıyor yürürken. O kadar rahatsız edici ki giyemiyorum, incelemeye gönderdim geri göndermişler. Hiçbir çözüm bulmadan. Hala gıcırtı yapıyor ayakkabı ve 2 bin lira verdiğim halde giyemiyorum gerçekten üzücü, ve hiç yakışmadı. Böyle kurumsal bir ...

Occasion Lacoste Sneaker Gıcırtılı Sesler Çıkarıyor
5
Çözüldü

Occasion Mağazası'nın Aldığım Lacoste Kadın Ayakkabısı

profile
Yasemin
02 Aralık 2023
1.462

"Uzun uğraşlar sonucu da olsa firma hatasını kabul etti. Buradaki eleştirim 2 yıl önce ödediğim miktarın ülkemizdeki yüksek enflasyon nedeniyle çok düşük kalması ve sadece o miktarın iade edileceğini söylemeleri oldu. Bu adil bir durum olmadı. Olması gereken benzer bir ayakkabı ile değişimin olmasıydı veya benzer bir ayakkabının ücreti ne ise o miktarın iadesinin yapılması gerekirdi. Teşekkürler..."

Occasion firmasının Antalya Deepo Alışveriş Merkezi'nden beyaz günlük giyim için 2021 yılı Ağustos ayında Lacoste marka kadın günlük giyim ayakkabısı ...

Occasion Mağazası'nın Aldığım Lacoste Kadın Ayakkabısı
Occasion Mağazası'nın Aldığım Lacoste Kadın Ayakkabısı
Occasion Mağazası'nın Aldığım Lacoste Kadın Ayakkabısı

Occasion Tarafından İptal Edilen Ayakkabı Zam Yapılarak Satıldı

profile
Fatih
30 Kasım 2023
202

Occasion'dan Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra bana ürünün hatalı olduğu gerekçesiyle para iadesi yapılacağı bildirildi ancak para iadesi üç hafta sonra gerçekleşti. Daha sonra aynı ayakkabı, aynı beden için 700 TL fiyat artışıyla tekrar satışa çıkarıldı. Bu durumdan d...

Occasion Tarafından İptal Edilen Ayakkabı Zam Yapılarak Satıldı

Occasion Ürün Kısa Sürede Deforme Oldu.

profile
Emine
25 Kasım 2023
272

Occasion firmasından aldığım Lacoste ayakkabım kısa bir süre içinde soyuldu ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü firmaya faturasıyla birlikte gönderdiğim halde herhangi bir değişiklik yapmadan olduğu gibi iki günde geri gönderdiler. Mail attım sorunun düzeltilmesine ilişkin ancak herhangi bir işlem yapı...

Occasion Ürün Kısa Sürede Deforme Oldu.
Occasion Ürün Kısa Sürede Deforme Oldu.
Occasion Ürün Kısa Sürede Deforme Oldu.
1

Occasion Stok Hatası Ve İptal Edilen Ayakkabı Siparişi

profile
Abdurrahman
23 Kasım 2023
712

DeFacto çatısı altında Occasion'dan Lacoste ayakkabı aldım. Ürün ödemesi alındı, saat 19:59 civarında. Saat 20:10'da arkadaşıma ekran resmi attığımda, 41 numarasını ben satın almama rağmen hâlâ stokta 41 numara adedi görünmekteydi. Ancak firma, siparişimi bana mesaj atmadan, aramadan iptal etti. Ned...

Occasion Stok Hatası Ve İptal Edilen Ayakkabı Siparişi
Occasion Stok Hatası Ve İptal Edilen Ayakkabı Siparişi
Occasion Stok Hatası Ve İptal Edilen Ayakkabı Siparişi
1

Occasion Stok Hatası Yağmuru

profile
Mehmet
15 Kasım 2023
346

7 Kasım 2023 tarihinde 2441314962427842 sipariş numaralı Lacoste marka erkek siyah ayakkabı ürün kodu :741SMA0006T ve yine aynı sipariş içinde Lacoste marka erkek uzun kol boğazlı yaka sweatshirt ürün kodu :UH2421. Bunlardan ayrı; aynı hafta içerisinde farklı bir siparişimde (2441288052816444) Lac...

Occasion Ayakkabı Eksik Geldi

profile
Gürşen
09 Kasım 2023
1.138

Occasion dan iki adet Lacoste ayakkabı aldım internetten ayakkabımın biri gelmedi 2 ayakkabı parasını aldılar ne ayakkabımı veriyorlar ne de iade ediyorlar. Kaç kere aradım bekletiyorlar. Ne yapmalıyım Gereğinin yapılmasını istiyorum. Mağazayı kaç kere telefonla aradım sonuç alamadım

Occasion Satın Alınan Ürünün İadesinin Kabul Edilmemesi

profile
Betül
05 Kasım 2023
357

6.10.2023 tarihinde E*** PERAKENDE-OCCASİON sanal sitesinden 1649TL'ye aldığım ve bana 10.10.2023 tarihinde teslim edilen Lacoste carnaby siyah spor ayakkabı tarafıma giyilmiş defolu ve sipariş ettiğimden farklı bir ayakkabı olarak elime ulaştı. Müşteri temsilcisinin de yönlendirmesiyle ürünün iades...

Occasion Satın Alınan Ürünün İadesinin Kabul Edilmemesi
occasion-satin-alinan-urunun-iadesinin-kabul-edilmemesi-2.pdf
occasion-satin-alinan-urunun-iadesinin-kabul-edilmemesi-1.pdf

Occasion 10 Günün Sonunda Stok Hatası Olduğunu Öğrendiğim Lacoste Ayakkabılar

profile
Ezgi
03 Kasım 2023
195

25.10.2023 tarihinde Occasion dan Lacoste marka bir kadın bir erkek ayakkabı aldım. 03.11.2023 tarihinde iptal edildiğini öğrendim. Bu süre zarfında 2 kez aradım ancak bir problem olmadığı kargoların 5-7 iş günü içerisinde verildiği söylenildi. Bugün tekrar aradığımda stok hatasından dolayı iptal ed...

Occasion 10 Günün Sonunda Stok Hatası Olduğunu Öğrendiğim Lacoste Ayakkabılar

Occasion Lacoste Jogger Ayakkabı Renk Sorunu

profile
Mehmet
11 Ekim 2023
508

Occasion mağazasının internet sitesinden Lacoste marka jogger ayakkabı aldım. Ayakkabı geldikten ve bir defa giydikten sonra ayakkabının yanlarında bulunan süet derinin koyu yeşil olduğunu fark ettim ve iade için kargo yapıp gönderdim. 8 gün sonra bana gelen mesajda iademin dikkatlice incelendiği ve...

1

Occasion Lacoste Ayakkabı Garantisi Reddedildi

profile
Emre
06 Ekim 2023
1.027

Lacosteden aldığım ayakkabının taban yapıştırması 2-3 ay içinde birkaç kez giymeden dolayı açıldı. Garantiye gönderdim, ancak red cevabı geldi. Her iki ayakkabıda aynı yerlerinden açılınca nasıl kullanıcı hatası oluyor, anlamadım. Firma sattığı ürünün arkasında durmadı. Alışveriş yapacak arkadaşlar ...

1

Occasion Online Mağaza İade 1 Aydır Yapılmadı

profile
Fatma
04 Ekim 2023
507

Occasion online sitesinden aldığım Lacoste marka ayakkabıyı 04.09.2023 tarihinde iade gönderdim 05.09.2023 tarihinde teslim aldılar 1'er hafta arayla 3 defa aramama rağmen iade gecikmesi için özür dileyip hızlandırıyoruz dediler. 1 ay oldu hala iadem yatmadı.

Www.occasion.com'dan Alınan Lacoste Ayakkabının Markasının Silinmesi

profile
Selin
02 Ekim 2023
282

Merhabalar, occasion.com üzerinden satın aldığım Lacoste ayakkabım birkaç giymeden sonra tabanındaki yazıların hepsi silindi ve yanlardan bombe yaptı. E*** perakendeye incelemesi için geri gönderdim ama bizimle alakalı bir problem olmadığını iletiler. Birçok markada birçok spor ayakkabım var hiçbiri...

wwwoccasioncomdan-alinan-lacoste-ayakkabinin-markasinin-silinmesi-1.jpg

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Occasion 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör