to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Numarası Dönüşüm Hatası: Yanlış Ürün Riski
17 Aralık 2025 tarihinde Occasion üzerinden bir çocuk ayakkabısını 39 numara, bir kadın ayakkabısını ise 37.5 numara olarak seçerek sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra “Siparişlerim” kısmını kontrol ettiğimde, seçtiğim numaraların ABD ölçülerine dönüştüğünü ve bu dönüştürülen numaraların siparişte seçtiğim ayakkabı numaralarını karşılamadığını fark ettim.
Ben siparişi verirken açıkça Avrupa numaralarına göre seçim yaptım ve bu şekilde onayladım. Ancak sistemde sonradan otomatik bir dönüşüm yapılması nedeniyle şu an siparişimde yer alan numaralar bana uymayan, farklı ölçüler olarak görünüyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de yanlış ürün gelme riskine neden oluyor.
Occasion’dan talebim, siparişimde başta seçtiğim ayakkabı numaralarının dikkate alınması ve bana tam olarak belirttiğim, seçtiğim numaraların gönderilmesidir. Ölçü birimi ve numara gösterimi ne olursa olsun, siparişi oluştururken seçtiğim 39 ve 37.5 numaraya karşılık gelen doğru numaraların tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
