Occasion Yanlış Ürün Gönderiyorlar.

Ahmet A. |

3 gün önce sipariş verdiğim ayakkabıyı bugün görünce şok oldum ne numara ne renk hepsi yanlış sabah aradım yardımcı olacaklarını belirttiler ama kimse dönüş yapmadı, tekrar aradım başka bir danışmana olayı tekrar baştan anlatmak zorunda kaldım ama işi hep yokuşa sürdüler. Şimdi gönderin başka bakalım diyorlar ama 1 ayakkabı için 1 hafta beklemek zorunda değilim, madem yanlış yolladılar başka bir adet daha yollarlar doğru olanı yanlış gönderdiklerini geri alırlar. Müşteri memnuniyeti böyle olur. Ya gönderin ya da Kurtköy' e gidin diyorlar evimle orası gidiş dönüş 80 km nasıl giderim.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    16:08

    Sayın ABLAK,

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, yaşanan sorun için özür dileriz.
    Sistemsel sorun nedeniyle hatalı gönderim sağlanan ürünün iadesi 16.03.2016 da tarafımızdan gerçekleştirilmiş olup, tekrar sipariş oluşturmanız halinde siparişinize ait ürünün teslimatının yapılacağını tarafınıza bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla
    Occasion Online Müşteri Hizmetleri