Occasion Ürünüme Zarar Verdi!

Meltem S. |

Ürünümün değişmemesinden şikayetçiydim ama incelemeden gelen çantamın zarar görmesi durumu korkunç hale getirdi.Ankara Acity Occasion'dan Lacoste marka çanta aldım.Çantayı kullandığım ilk haftada,herhangi bir sürtünmeden dahi lekelendiğini ve bu lekelerin çıkmadığını gördüm. Occasion'dan iade değil değişim talebinde bulundum.

Ürünün her şeyden leke tutmasının benim değil, kumaş ile ilgili olduğu düşünüyorum.Bana 15 günde dönüleceği söylendi ama 15 günlük sürede dönülmedi, dönüş gecikti. Dönüş iade yapılamayacağı ile ilgiliydi.Ürünü almaya gittiğimde ürünümün daha da lekelendiğini,buruş buruş olduğunu gördüm.Ürünüme Occasion zarar vermişti. Ve kimse durumla ilgilenmedi.Ürünümün iadesini istiyorum.

Etiketler :

Kumaş vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Meltem S.
    18 Mart
    11:46

    Firma konuyla ilgilenmemiş ve sorunuma çözüm üretememiştir.

  • 08 Mart
    10:32

    Sayın SARP,

    Söz konusu ürün ile ilgili sizleri en kısa sürede bilgilendirmeye çalışacağımızı tarafınıza bildirmek isteriz...



    Saygılarımızla,
    Lacoste Müşteri Hizmetleri

  • Meltem S.
    06 Mart
    13:59

    Merhaba,
    534210 numaralı fiş ile alışveriş yaptım.

    İnceleme fiş numarası 534015

    Bilgilerinize sunarım,

    Meltem Sarp

  • 04 Mart
    10:08

    Sayın SARP,

    Söz konusu ürünün inceleme fiş numarasını sizden almamız mümkün mü?


    Saygılarımızla,
    Occasıon Müşteri Hizmetleri