25 Ekim 2016

Occasion Ürün Fiyatı Ve Müşteriye Yaklaşım Biçimi!

Eren Holding iştiraki olan Occasion İkitelli mağazasından yapmış olduğum alışverişte ürünümün etiketinde bulunan 79 TL'lik etiket fiyatı ödeme noktasına gelindiğinde 179 Lira olarak işleme alındı itiraz ettiğimde ise ''ürünlerin fiyatları değişti etiket vurulmamış olabilir ürün 179 TL'' gibi bir açıklama yapıldı. Biraz daha üstelemem sonucu şahsıma gösterilen tavır ''ürün 179 Lira alıyorsanız alın almıyorsanız bırakın'' şeklinde oldu.

Saygın markaların distribütörlüğü ve ortaklığı bulunan bir firmanın böyle bir duruş sergilemesi beni üzdü. Akabinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde görüştüğüm bayanın tavrı ve yaklaşımı son derece kibar ve yapıcıydı, bir sonuca ulaşamamış olsak ta kendisine ayrıca teşekkür ederim...

Batuhan 1.138 Okunma

Cevaplar

  • Batuhan 02 Kasım 2016

    Telefonun açılmasını beklemeden kaparsanız ulaşamamanız normaldır, akabinde size dönüş yaptım fakat muhattabı 2 gün sonra anca bulabildim. Saygılarımla

  • Occasion Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Söz konusu talebiniz ile ilgili size yardımcı olabilmemiz için mailinizde iletmiş olduğunuz telefon numarasından tarafınıza ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. 444 37 36 müşteri hizmetleri numaramızdan tarafımıza talepleriniz ile ilgili ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Occasion Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön