Occasion Siparişlerimi Yanlış Gönderdi.

Ufuk E. |

Occasion çadır ürünleri 01.09.2014 tarihinde 2 adet sipariş verdiğim ürün 06.09.2014 yanlış olarak geldi . İade edip yeni sipariş yazdım yanlışlık olmaması için 06.09.2014 tarihinde vede 07. 09. 2014 tarihinde 1 adet olmak şartıyla 2 adet sipariş tekrar verdim.

15.09.2015 tarihinde 1 adeti geldi yine yanlış.Bir sonraki siparişimde 19.09.2014 tarihinde geldi yine yanlış. Bu kadar yanlışlığın yapılması firmanın kalite değerini düşürmektedir. Yetkililerin dikkat ederek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ufuk E.
    03 Kasım
    09:11

    son olarak tlf aranarak beklersem param iadeolunaca denildi neden bukadar yanlış ürüngönildigi hakkında biraçıklama yapma zahmeti gösterilmedi 1 aysonra param iadeedildi müşteri memnuniyeti diye bir zihniyet bence yok reklem kadarda müşteri memnuniyetini öne çıkarsalar dahaiyi olmazmı?

  • 29 Ekim
    15:28

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetiniz ilgili birimlere aktarılmış olup, teslimatınız konusunda telefon görüşmemizde tarafınıza bilgi

    aktarıldığını iletmek isteriz.

    Saygılarımızla
    Occasion Müşteri Hizmetleri

  • Ufuk E.
    03 Ekim
    14:25

    iade ettigim ürünün 20 gün geçmesine ragmen parası iade edilmedi pes dogruru

  • Ufuk E.
    27 Eylül
    17:03

    2 adet siparişimi önce slim fit istedigim gömlek regüle fit geldi diger gömlrgiminde yaka kısmı sökük geldi iade ettim ve tlf müş hiz arayarak 2 adet yeni sipariş verdim yanlış gelmemsi içinde 1 adetini verdikten sonra 2 . gömlegimi 1 günsonra sip verdim 1 yanlış olursa 2 .olmaz diye 1 uzun kollu gömlegimin yerine 2 adet bayan lacoste geldi iade ettim diger gömlegimde 39 numara yerine 43 numara geldi vde hala ne para iadesi yapıldı ne özür ardıgımda tlf sıkışıklıktan yanlışlık oldugu söylendi bukadar sorumsuz bir firma ılk defa kalıt degeri nedir anlamadım ne yazman gereklı okuyanlara bırakıyorum