Occasion Lacoste Marka Polo T-Shirt İlk Giyimde Soldu...

M.fatih D. |

21 Mayıs 2016 tarihinde Occasion Antalya mağazasından almış olduğum Lacoste marka t-shirt bir giymede soldu ve tüylendi. 10 Haziran gibi değişim talebi için mağazaya götürdüğümde kesinlikle kabul edilir iadesi dendi. Haziran ayından beri tişörtüm merkeze yollanıyor ve ret cevabı SMS ile yollanıyor. En az 4 kere geri gönderdim hiç almadan. Yine Ret geldi, o kadar para verip bir kere giyecek isem ben de o tişörtü Antalya Occasion mağazasının içinde yakıp sosyal ve yazılı medya yoluyla da paylaşırım...

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • M.fatih D.
    09 Ağustos
    15:12

    Gerçekten müşteri memnuniyeti,3 haftalık t-shirt 170 lira Lacoste... Ayıptır... O tişörtü o mağazanın içinde yakacağım göreceksiniz. Sosyal ve yazılı medyayla da paylaşacağım

  • 09 Ağustos
    14:21

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz.
    Söz konusu şikayetinize istinaden merkezimize göndermiş olduğunuz ürünümüz Müşteri
    Hizmetlerimiz tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde
    araştırma yapılmıştır. Araştırma neticesinde, söz konusu şikayete neden olan üründe, ürünümüzden
    kaynaklanan bir problem olmadığı görülmüştür.
    Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan ve uygulayan firmamız ürünü iade alamayacağını üzülerek
    tarafınıza bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla

    Occasion Müşteri Hizmetleri