25 Mart 2015

Occasion 10 Gündür Alışverişin Akıbeti Hakkında Bilgi Alamıyorum.

15.03.2015 tarihinde Occasion.com.tr sitesinden yapmış olduğum alışveriş ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. 9 gündür UPS'den kargo numarası alınacak yazıyor. En az 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her telefona çıkan müşteri hizmetleri personeli numaramı alıp geri dönüş yapacağız size diyor ancak hala geri dönen yok?

Hizmet kalitesi için görüşmelerin kayıt altına alındığı söyleniyor ancak muhtemelen bu görüşmeleri inceleyen biri olmadığından, müşteri hizmetleri bu kadar lakayt hareket ediyor. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak için en az 15 dakika beklemek gerekiyor. Tabi oda düşerse çoğunlukla meşgul çalıyor.

Kerem 776 Okunma

Cevaplar

  • Occasion Temsilcisi01 Nisan 2015

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Probleminizin devam etmesi halinde müşteri hizmetlerine ulaşabiliceğinizi tarafınıza aktarmak isteriz. Saygılarımızla Occasion Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön