Occasion 10 Gündür Alışverişin Akıbeti Hakkında Bilgi Alamıyorum.

Kerem G. |

15.03.2015 tarihinde Occasion.com.tr sitesinden yapmış olduğum alışveriş ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. 9 gündür UPS'den kargo numarası alınacak yazıyor. En az 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her telefona çıkan müşteri hizmetleri personeli numaramı alıp geri dönüş yapacağız size diyor ancak hala geri dönen yok?

Hizmet kalitesi için görüşmelerin kayıt altına alındığı söyleniyor ancak muhtemelen bu görüşmeleri inceleyen biri olmadığından, müşteri hizmetleri bu kadar lakayt hareket ediyor. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak için en az 15 dakika beklemek gerekiyor. Tabi oda düşerse çoğunlukla meşgul çalıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Nisan
    20:07

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz.

    Probleminizin devam etmesi halinde müşteri hizmetlerine ulaşabiliceğinizi tarafınıza aktarmak isteriz.

    Saygılarımızla

    Occasion Müşteri Hizmetleri