Toplam çözüm sayısı
..

Obilet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.288

Obilet

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

58 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 147görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Obilet Alamadığımız Hizmete İade Vermiyor

Obilet gibi online satıcılar olası geç kalmada iade yapmazken direkt otogardan bilet alırsanız bu gibi durumda çözümü oluyor. Ben elimde olmayan sebeplerden (trafik sıkışıklığı) olması gerekenden 7 dakika geç vardım. Şu anda otogardan yazıyorum. Obilet'in iade politikası yanıltıyor, yazıktır. Tüketi...

profile
  • 234görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Bagaj Kaybı/Çalışan Saygısızlığı

8 Kasım Erzurum İzmir  15:45 seferine Aras turizm'e bilet aldık bagajdan dolayı ekstra ücret alındı verdik annemin yükü ağır olduğu için Ankara'da bir...

Sena'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim”

profile
  • 522görüntüleme
  • 19 Eylül 22:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Saat 9 Harem Otogarı Denilerek Yanılttı

obilet.com üzerinden İstanbul Harem otogarı- Mersin otogarı arası 19.09.2021 saat 21:00 olacak şekilde bilet aldım. 9'da Harem otogarına gittiğimde ot...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Eylül 22:45

“Sorun çözüldü”

profile
  • 173görüntüleme
  • 06 Eylül 03:16

Obilet Otobüs Hareket Saati Sorunsalı

06.09.2021 tarihinde Obilet üzerinden Es Turizm İstanbul ( Harem ) - Ankara için otobüs bileti aldım. Hareket saatine yakın geldim beni haremden servis ile Dudullu'ya gönderdiler. Dudullu'da hareket saatimin 3 olduğunu söylediler. Yetkililerden bilgi aldım. Bu sorunun sürekli olduğunu söylediler. Ob...

Obilet Otobüs Hareket Saati Sorunsalı
profile
  • 404görüntüleme
  • 22 Ağustos 15:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Obilet Firmadaki Hizmet Aldatmacası

2+1 aldığım otobüs 2+2 çıktı otobüs kalkış saatinden 20 dakika sonra kalkış yaptı yolcu beklediler. Sorduğumda bana gülerek diğer arabada arıza olduğunu söylediler. Ben biletimi kalkıştan 15 dakika önce aldım madem arızalıydı internette değişim yapsaydınız 2+2 diye ya da satmasaydılar bileti. Ki dah...

profile
  • 370görüntüleme
  • 11 Ağustos 12:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Obilet Sorumsuzluğu Bir Daha Asla

10.45'te aldığımız bilet te iki üç saate ancak geldi. Kars'ta petrolün oraya bıraktı servis ne bayideki bayan ilgilendi ne bilet aldığımız Obilet firm...

profile
  • 571görüntüleme
  • 31 Temmuz 17:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Bilette Otogar Yazıp Farklı Yerde İndirmesi

O- biletten Yalova- Afyonkarahisar 23.07.2021 tarihli 21:30 saatinde Yalova Seyahatten aldığım bilette Afyon otogarı yazdığı halde bizi Özdilek'in önü...

Obilet Bilette Otogar Yazıp Farklı Yerde İndirmesi
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 17:32

“Şikayetim ile hızlı bir şekilde ilgilendiler teşekkür ederim”

profile
  • 674görüntüleme
  • 04 Temmuz 18:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Nilüfer Turizm Ve Obilet.com Yarı Yolda Bıraktı Şikayetçiyim!

Obilet.com aracılığı ile Nilüfer Turizm firmasından 17.06.2021 tarihinde Bursa'dan İstanbul Esenler Otogarına gitmek için 2 bilet satın aldık. Otobüs ...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 18:17

“Sorunum çözüldü, yardımcı olan Obilet ekibine teşekkür ederim.”

profile
  • 620görüntüleme
  • 23 Haziran 00:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Obilet Vasıtasıyla Yapılmış Yolculukta Yaşanan Sorun

16 Haziran 2021'de Ankara'dan İstanbul Alibeyköy Otogarına gitmek üzere Obilet vasıtasıyla Ses Turizm'den otobüs bileti satın aldım. Yolculuğum esnasında muavin yanıma gelip Alibeyköy yolcusu bir siz varsınız, yol üzerinde ineceğiniz müsait bir yer var mı diye sordu. Ben de Levent tarafına gideceğim...

profile
  • 208görüntüleme
  • 19 Mayıs 08:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet İstanbul Konfor Seyahat Pişmanlığı

Obilet.com üzerinden İstanbul Konfordan aldığım 7.15 kalkış bileti 7.45 kalktı. Obilet.com üzerinde ifade edilen otobüsle de hiç alakası yok. Bildiğin...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 19 Mayıs 08:17

“Teşekkürler”

profile
  • 342görüntüleme
  • 06 Mayıs 01:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Obilet.com Bilet Sattığı Yere Gitmiyor.

İstanbul'dan Boyabat olarak bilet aldım. Siteden Boyabat olarak aradığımda bilet vardı ve 2 adet satın aldım. Otobüse binince meğerse o otobüsün Boyab...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Mayıs 01:29

“Biraz gecikmeli olarak dönüş sağlamış olsalar da çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim.”

profile
  • 234görüntüleme
  • 25 Nisan 16:49

Obilet Aktarmalı Çileli Ulaşım

Yalova'dan Obilet aracılıyla aldığım İstanbul Konfor firmasından hiç memnun kalmadım. Yalova'dan kalkışımızdan küçük servislerle bir bölgede bekletildik yaklaışık10-15 dakika daha sonra 2+1 diye belirtilen fakat 2+2 araçla Sabiha Gökçen havalimanına aktarma yaptık.  Sonra başka bir yerde tekrardan ...

profile
  • 489görüntüleme
  • 11 Şubat 20:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Obilet İş Ortağı Tarafından Mağdur Edildim

05.02.2021 21.45'te PNR 427911 numaralı Obilet üzerinden satın aldığım Isparta Petrol Turizm biletim ile Eskişehir'den İstanbul'a seyahat ettim, otobüste host tarafından birkaç kez sormama rağmen indiğimde servis olacağı söylendi.  Gece otobüsten indim, host karşıdaki kapıdan girip bilgi alabileceğ...

profile
  • 491görüntüleme
  • 11 Şubat 06:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Obilet Hayatimi Tehlike Atıyor

Obilet vasıtası ile Kığı karakocan turizm 10 Şubat 2021 16:00 Koltuk:16 PNR:3811720 bilet aldım. Otobüs firmasi sabahın 6 sinde bizi yerimizden kaldırıp sizi servisle Esenler'e götüreceğiz dedi. Servis dediği yük arabası aynı durumu daha önce de yapmışlar. Hayatımda gördüğüm en kotu durum. Bu tarz i...

Obilet Hayatimi Tehlike Atıyor
Obilet Hayatimi Tehlike Atıyor
Obilet Hayatimi Tehlike Atıyor
+1
profile
Cengizhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Ocak 18:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim iyi çalışmalar”

Cengizhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 673görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 17:54

Obilet 2,5 Saat Gecikmeli Varış

Biletimi Obilet aracılığı ile aldığım 07.08.2020 tarihli 11:30 Antalya-Bodrum Isparta Petrol turizm seferim de yaşanan 2 saati aşkın rötarlı varış sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Kalacağım yer bodrumdan son seferi saat 19:30 olan ve ardında başka taksi dışında ulaşım olmayan mazı bölgesi idi. ...

Obilet 2,5 Saat Gecikmeli Varış
Obilet 2,5 Saat Gecikmeli Varış
Obilet 2,5 Saat Gecikmeli Varış
+1
profile
  • 263görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 11:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Olmayan Otobüs Seferi

Sürekli olarak Obilet.com üzerinden bilet satın almaktayım o gün yine Ankara'dan İstanbul'a gelebilmek için 5 gün öncesinden Obilet sayfası üzerinden ...

Suna'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ağustos 2020 11:50

“Dönüş sağladıkları için teşekkür ederim.”

profile
  • 192görüntüleme
  • 05 Ağustos 2020 10:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Obilet Ve Nilüfer'in Ortada Bırakması

Obilet üzerinden Nilüfer firmasından aldığım bilet için Kadıköy şubesine 2,5 saat kala gittim. Servis talebinde bulundum. Firmayla görüştüğümde servis açamayız kendi imkanlarınızla gidin dendi. Bilet aldığınızda servis seçmediğiniz için o hakkınız yoktur diye dönüş aldım.  Kendi sitelerinde servis ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 310görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 23:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Obilet Isparta Petrol Turizm İle Ortaklaşa Saygısızlık!

Obilet.com üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından 24.07.2020 tarihi için saat 23:00 seferi Antalya -> Ankara yönlü otobüse bilet aldım. Koltuk numaram 14 idi. Özellikle tercih etmiştim çünkü sabah dinç olarak katılmam gereken bir toplantım var dolayısıyla yolda uyumak istiyordum. Bileti 23.07.2...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 585görüntüleme
  • 11 Temmuz 2020 18:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Obilet.com'un Vurdumduymazlığı Ve Müşteri Yerine Firmayı Kollaması

11 Temmuz 2020 tarihinde Obilet güvencesine inandığım için saat 15:00 civarında Metro Turizm'den saat 18:15 Düzce-İstanbul yönüne 60 TL'ye bir bilet aldım. Bileti aldıktan 30 dakika sonra merkezdeki Metro Turizm bürosuna gittim ve servis kaçta olacak dedim. Bana servisin olmadığını bu sebeple Düzce ...

profile
Gülsüm'ün Teşekkür Mesajı
  • 02 Haziran 2020 09:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüm sağlandı.”

Gülsüm Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Obilet, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99