to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ancak Rezervasyon Görünmüyor Ve İade Bekleniyor
15.12.2025 tarihinde o Biletten üzerinden Kapadokya Tuğhan Stone House için 31 Aralık gecesi konaklama bileti satın aldım ve ödemeyi banka kartımla 3.873,08 TL olarak gerçekleştirdim. İşlemi başarıyla tamamlamama ve kartımdan tutar çekilmesine rağmen, sistem üzerinde biletim/rezervasyonum görünmüyor.
Durumu fark edince hem o Biletten hem de otelle iletişime geçtim; ancak otel, kendi sistemlerinde rezervasyonumu göremediklerini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söyledi. O Biletten tarafında da biletim görünmediği, buna rağmen hesabımdan çekilen tutarın henüz iade edilmediği bilgisini vermek isterim.
Ödemesini yaptığım halde sistemde görünmeyen bu rezervasyonun acilen bulunarak onaylanmasını ya da 3.873,08 TL tutarının eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
