Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • Ödeme Alındı, Bilet Tanımlanmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
ID:34283995
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı, Bilet Tanımlanmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Tuğba
Obilet
19 Kasım 19:55
120

Obilet üzerinden Uludağ firmasına ait 16:00 İzmir–Bursa seferi için otobüs bileti aldım. İşlem sırasında banka kartımdan 370 TL ödeme çekildi, ancak biletim sisteme tanımlanmadı ve hesabımda görünmüyor. Yaklaşık 5 dakika önce bu sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat sadece online asistana yönlendiriliyorum, o da hiçbir çözüm sunmuyor.

Yarın yola çıkmam gerekiyor ve öğrenciyim, param da yok. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve biletimin hesabıma tanımlanmasını istiyorum.

Obilet Logo
Obilet
19 Kasım 20:19 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
19 Kasım 20:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusufcan sonuçtan hiç memnun değil

Obilet'ten Alınan Bilet Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Yusufcan
Obilet
29 Mayıs 13:40
310

Obilet üzerinden otobüs bileti aldım, hesaptan para çekildi ancak biletim tanımlanmadı. Şu anda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir yerde müşteri hizmetleri numarasını bulamıyorum. Bu olay 3-4 kez başıma geldi. Yeter artık! Yazılan şikayetleri okudum, herkesin başına geliyormuş. K...

Obilet'ten Alınan Bilet Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Obilet Bilet Ücretim Alındı Fakat Ortada Bilette Yok Para İadesi De

profile
Merve
Obilet
27 Nisan 2023 13:40
566

Dün Obilet sitesinden otobüs bileti almaya çalışırken sorun yaşadım. Ücret kartımdan çekildi fakat bilet alınmamış olarak gözüküyor. Ücret iadesi yapılmamış. Banka ile görüştüm bekleyen bir iade olmadığını söylediler. Obilet müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini ve ...

Bilet Satın Alındı, Bilgi Verilmedi Ve Müşteri Desteği Sorunumu Çözmedi

profile
Hafize
Obilet
08 Ağustos 21:20
1.058

09.08.2025 saat 14.30 için Balıkesir-Karacabey otobüs bileti almak üzere Obilet internet sitesinden banka kartımla 370 TL ödeme yaptım. Ancak işlemden sonra tarafıma ne bir mesaj ne de bir e-posta ile bilet bilgisi iletildi. Ayrıca, Obilet hesabı açmadan bilet aldığım için hesabımda da herhangi bir ...

Bilet Satın Alındı, Bilgi Verilmedi Ve Müşteri Desteği Sorunumu Çözmedi
Öne Çıkan Konular
Obilet otobüs bileti Obilet müşteri hizmetleri iletişim Obilet online asistan Obilet çalışan Obilet bilet alamıyorum Obilet firma
Benzer Şikayet Yaz