Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet'ten Alınan Biletin İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

03 Haziran 14:14
282

Obilet'ten 12 Mayıs 2025 için (Ali Osman Ulusoy)11 Mayıs günü aldığım bileti iptal ettim. Otobüs firmasını aradım bizle alakası yok Obilet'i arayın dediler. Bileti burs kartımın avans kısmıyla aldım. Obilet uygulamasından müşteri temsilcisine bağlandım. Her defasında 20 gün bekleyin dediler, 20 gün geçtikten sonra da 24 saat beklettiler. Şu anda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine de bağlamıyorlar. Bankanızı aradınız mı dediler. Evet dedim, bankayla konuştuğumda temsilci bana parayı ödediğimi ama iademi alamadığımı, sistemde iadenin görünmediğini belirtti. Hiçbir şekilde iadem yapılmıyor, kupona bile çevirmeyi teklif etmediler. Obilet'e ulaşabileceğim herhangi bir numara da bulamadım. Severek kullandığım bir uygulamaydı hayal kırıklığı yaşadım. Paramın acilen geri iade edilmesini istiyorum. Yeter artık.

obiletten-alinan-biletin-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
03 Haziran 14:19 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

03 Haziran 14:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasan
12 Mayıs 22:07
600
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nisa
15 Mayıs 19:17
210
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Harun
15 Ocak 14:20
539
Uçak Bileti İadesi İçin Bekleyiş
Uçak Bileti İadesi İçin Bekleyiş
Uçak Bileti İadesi İçin Bekleyiş
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Songül
07 Mayıs 2024 14:29
215
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkürler"
Obilet Paramı İade Etmedi

Yusuf
27 Mayıs 2024 06:33
589
Obilet Otobüs Bileti İademi Alamadım
Benzer Şikayet Yaz