Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Obilet'in Bilet Güvencesini Verememesi

profile
Mehmet
28 Ağustos
125
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Obilet.com hatanın tespit edildiğini ve ücret iademi gerçekleştireceklerini ilettiler”

Obilet.com üzerinden 200 TL'ye otobüs bileti aldım ve Obilet'in bilet güvencesi aldım 20 küsur tl'ye işlem sırasında ne hikmetse bilet parası çekilmiş güvence parası çekilmemiş işlemin olmadığına dair bilgi mesajı gelmediği için bileti iptal edebilirim diye bekledim sonra bileti iptal etmek istediğimden bilet güvencesinin sağlanamadığı dolayısıyla iptal edemediğimi gördüm ve biletim yandı sonrası müşteri hizmetlerini aradım sizi çözüm için arayacağız dediler. Ertesi gün aradılar yaşadığınız sorun için üzgünüz size 20 TL indirim çeki veriyoruz dediler. 200 TL'lik bilete 20 TL verdiler. Çocuk oyalar gibi ilk görüştüğüm müşteri hizmetleri bankadan dolayı işlem olmadı demişti ikinci görüşmede internet sebebiyle dedi. Kendilerinin hiç suçu yok nedense bilet parası çekiliyor güvence çekilmiyor. Her yerde reklam yapan şirket bu soruna çözüm bulamıyor.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Obilet Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 26 dk
Obilet Logo
28 Ağustos 14:43

Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

Obilet Logo
28 Ağustos 14:44

Merhaba Mehmet U. Bey, Telefon görüşmemizde bilgiler detaylı olarak aktarılmıştır. obilet.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

Mehmet
Mehmet
28 Ağustos 14:47

Obilet.com hatanın tespit edildiğini ve ücret iademi gerçekleştireceklerini ilettiler

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Obilet Biletin Fiyatının İki Defa Alınması

profile
Songül
05 Eylül
133

Merhaba bugün (05/09/2023 tarihinde) Ankara AŞTİ - Hatay Otogarı istikametinde saat 23.00 saatindeki sefer için Obilet sitesi üzerinden 4 bilet 20,21,...

Obilet.com Sefer İptali

profile
Ercan
27 Haziran
238

obilet.com dan 26.06.2023 tarihinde saat 21.30 da Kamil Koç firmasından 40 koltuk numaralı bilet aldım. Garajda tam otobüs seferini beklerken 10 dakika kala seferiniz iptal edilmiştir mesajı Kamil Koç firmasından mesaj geldi. Kamil Koç garaj bürosuna gittiğimde 40 numaralı koltuk boşta bizi ilgilend...

Obilet İptal Ve İade Sorunu

profile
Fahrettin
18 Haziran
44

Bilet aldım iptal ettim, iptal mesajı geldi. Buna dayanarak tekrar aynı saat ve sefere farklı koltuğa bilet aldım. İptal edildi yazılan bilet iptal edilmemiş! Müşteri hizmetlerini arıyorum bu numaraya kayıtlı bilet yok diyor. Benim adıma otobüste iki koltuk bileti kesilmiş oldu. Ben biri ile seyahat...

Obilet Param İade Olmadı

profile
Merve
24 Nisan
165

26 Mart 2023 tarihinde obilet.com dan uçak bileti aldım. Sonra yanlış aldığımı fark ettim ve aynı saatte geri aradım kesintisiz iptal ettiler. Paranın tarafıma yatırılacağına dair mesaj attılar. 1 ay oldu hâlâ param yatmadı. Bugün müşteri hizmetlerine yazdım ve saçma ötesi bir cevap aldım bankanın a...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Obilet Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 26 dk
Benzer Şikayet Yaz