Toplam çözüm sayısı
..
Obilet ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Semra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Obilet.com M. Temsilcileri Müşteriye Hızlı Ve Doğru Hizmet Veremiyor

437görüntüleme
Semra
Semra 4 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Semra'nın Teşekkür Mesajı
“Canlı destek her ne kadar doğru ve hızlı bilgi verememiş olsa da müşteri temsilcisi oldukça ilgili ve de anlayışlıydı. Kendisine şahsım adına çok çok teşekkür ederim.”

Obilet ten uçak bileti aldım yaklaşık yarım saat kala iptal etmek istedim. Oluyor mu bilmiyorum fakat bana yarım saat inde hiçbir danışmanları gerekli dönüşü sağlayamadılar. Bir temsilci başkasının uçuşuyla karıştırdı bir türlü bana yardımcı olamadı sonra hat mı düştü ne olduysa tekrar denedim başkasıyla yine yardımcı olamadılar saçma sapan şeyler söylediler iptal için yazdığım uçağı değil diğerini iptale kalktılar falan

Obilet Logo
Obilet4 hafta önce

Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

Semra
Semra4 hafta önce

Canlı destek her ne kadar doğru ve hızlı bilgi verememiş olsa da müşteri temsilcisi oldukça ilgili ve de anlayışlıydı. Kendisine şahsım adına çok çok teşekkür ederim.

Obilet Logo
Obilet4 hafta önce

Merhaba Semra Hanım, Telefon görüşmemizde bilgiler detaylı olarak aktarılmıştır. obilet.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 02:56

Obilet üzerinden Şanal Kırşehir Seyahat firmasından 18 Mayıs için mayısın başında bilet almıştım. 16 mayısta site üzerinden sefer ile ilgili bilgileri tekrar kontrol etmek istedim ve sefer web sayfasında saatlerce beklememe rağmen çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sordum seferi g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Haziran 00:20

Haziran ayında aldığım bilet uçuşların iptal edilme sebebiyle iptal edildi ve ücretimin ide edilmesi için hiçbir muhatap bulamıyorum. Bana biz sadece bilet satar gerisiyle ilgilenmiyoruz deniliyor. İnternet üzerinden aldığım bilet Hatay'dan İstanbul'a kadar gidene kadar iptal edildiği bilgisi bana ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 13:17

Obilet den İstanbul dan Abu Dhabi aktarmalı Male ye Etihad havayollarına ait gidiş dönüş2 tane uçak bileti aldık. Uçuşlardan 3 tanesinin saati değişti 1 tanesi iptal oldu ve şu anda oluşan yeni biletlerde bize uymuyor. Ben Etihad havayollarını aradım kendilerine durumu ilettim. Onlar da sizin biletl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 12:20

Uçuş havayolu tarafından iptal edildi iade edilmiyor. Alternatif uçuş yok hindistanda kaldım, paramı vermiyorlar! Hindistan-Mumbai'den Dubai aktarmalı olarak İstanbul a uçak bileti aldım. Uçuş havayolları nedeniyle iptal edildi ve Obilet i günlerce aradım, sundukları alternatif uçuş Hindistan'dan s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 17:09

Obilet.com'dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Almanya Frankfurt aktarmalı Kanada-Toronto uçak bileti aldım. Bilet Türk Havayolları ve Air Canada'nın ortak uçuşu. O Bilet.com'dan daha önce defalarca kez alışveriş yapan birisi olarak otobüs bileti alırken bile "Otobüsün bu cephesi şu kadar saa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mart 23:32

17.02.2021 tarihinde uçak bileti aldım oda hava koşularından dolayı iptal edildi. 16.02 2022. Saat 17.00 iptal ettim 23.02.2021de arayıp paranız 2 veya 7 gün içerisinde yatar demişlerdi 20 gün oldu. yatmadı. Müşteri hizmetleri arayıp hep oyalıyorlar. Hiçbir şekilde hizmet alamıyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 20:03

Adana'dan, Ankara'ya günler öncesinden 26.12.2020 saat 20:30 Adana otogar kalkış, AŞTİ otogar varış olarak Has Diyarbakır firmasından Obilet aracılığı ile otobüs bileti satın aldım, 3010271 PNR numarası ile. Otobüs kalkmadan 2-3 saat önce tanımadığım bir numara sürekli beni aramaya başladı. Prensip ...

  • profile
1 Destekçi