Toplam çözüm sayısı
..
Obilet ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şükriye'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Obilet Otobüs Beni Almadan Gitti Biletim Yandı

462görüntüleme
Şükriye
Şükriye 17 Ekim 18:02
Çözüldü Çözüldü
Şükriye'nin Teşekkür Mesajı
“Obilet firması müşterisi temsilcisi arayarak sorunumu hemen çözdüler hızlı bir şekilde ücret iadesi gerçekleşti çok teşekkür ederim”

Obilet.com üzerinden aldığım Sivas Huzur Turizm ® otobüsün yarım saat rötar yaptığını, AŞTİ ® 28 numaralı peronda beklememi söylediler. 40 dakika sonra acenteye tekrar sorduğumda otobüsün kalktığını söylediler. Ancak otobüs 28 numaralı perona kesinlikle girmedi. Bunu söylediğimde yanındakine girmiştir dediler. Ancak sonradan aracın peronlara hiç girmediğini öğrendim. Neden beni aramadıklarını beklediğini bildiklerini söyleyince bileti obilet.comdan aldığım için arama yapmadıklarını söylediler. Durup dururken 40 dakika beklediğim halde otobüsü kaçırdım biletim yandı. Sivas Huzur Turizm ve obilet.com firmalarının sorumluluk almasını mağduriyetimi gidermelerini istiyorum. Firma çalışanları gözüme baka baka yalan söylüyorlar ancak otobüs kesinlikle perona girmedi!

Obilet Logo
Obilet17 Ekim 18:25

Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

Şükriye
Şükriye20 Ekim 14:32

Obilet firması müşterisi temsilcisi arayarak sorunumu hemen çözdüler hızlı bir şekilde ücret iadesi gerçekleşti çok teşekkür ederim

Obilet Logo
Obilet20 Ekim 20:50

Merhaba Şükriye Hanım, Telefon görüşmemizde bilgiler detaylı olarak aktarılmıştır. obilet.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

İyi günler. 28.11.2021 09:29 tarihli Has Diyarbakır 8 ve 9 numaralı biletim otobüs arıza verdiğinden dolayı iptal edildi. Tarafıma henüz bilet iptali bilgisi gelmedi. Üstelik otobüsün iki saat geç geleceğini de bildirmediler. Ücretimin iadesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Obilet'in mobil uygulamasından 27.11.2021 tarihinde saat 12:23te Özkaymak turizmden 16.30 Kütahya Bursa seferi için bilet aldım parasını ödedim fakat biletimi kesmediler. Müşteri hizmetlerini aradım sayfada uzun süre kaldığım için işlemin iptal olduğunu söylediler ve tekrar bilet keselim dediler. Ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kötü bir bilet satış firması kötü bir şirketle çalışıyor. 25 Kasım 2021 tarihinde İstanbul haskovo 9.30 seferi bileti satın aldım. Otobüsün nereden kalktığını ne firma ne Obilet hiçbir şekilde bilgi vermedi. Zar zor bulduk yerini. 9.30 olan otobüs saat 12.00 olmasına rağmen hala kalkmadı. Otobüse te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Obilet.com dan İstanbul kalesi firmasından aldığım Balıkesir İstanbul seferine ait bilette belirtilen saatte otobüs gelmiyor ve sefer bilgisi olarak 4.30 saat olmasına rağmen 6 saatten fazla sürüyor. Kesinlikle Obilet ve İstanbul kalesinden bilet almanızı tavsiye ermiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

18.11.2021 saat 03.00 İzmit-Zonguldak seferine Obilet üzerinden biletimizi aldık. Saat 02.50 itibariyle otogarda beklemeye başladık. Otobüs gelmeyince Obilet üzerinden otobüsün telefon numarasını aldım. Görüşmem de 3 yolcuyu aldıklarını 4. Yolcunun olmadığını sanmışlar ve saat 02.45 te yani hareket ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

22 Kasım 2021 saat 07:00 Es Turizm Ankara Kırıkkale seferi için bilet aldım. Ankara Kırıkkale seferlerine binebilmek için birçok durak var ancak bilet alma kısmında hangi duraktan bineceğimizi belirtebileceğimiz bir kısım yok. Bu nedenle bende arkadaşlarım da Obilet'ten bilet her aldığında otobüs s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Akşehir'den İstanbul'a otobüsle giderken otobüs yolda arıza yaptı ve uzunca bir süre (1.5 saat gibi) sabahın 6'sında yeni otobüsü beklemek durumunda kaldım. Yeni gelen otobüs zannettiğim gibi firmanın otobüsü değil de başka, uzun yoldan (büyük ihtimalle Kars'tan) gelen bir otobüs idi. Bu yeni gelen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Obilet.com dan aldığım her bilet rötar yapıyor doğru saatler yazılmıyor bir çok kez sorun yaşadım şimdi de otobüsüm 1 saat rötar yaptı ben öğrenciyim derse yetişmem gerek defalarca kez bu şekilde geç kaldım. Bu yaşadığım mağduriyetleri kim karşılayacak?

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hasta ziyareti sebebiyle geciktiğim 18.00 Tekirdağ otogarı - İstanbul Esenler Otogarı otobüsüne saat 17.59 civarı otogarda bulunmama rağmen otobüs ortalıkta yoktu. Otobüs belirtilen sefer saatinden önce kalkmıştı. Oradaki Pamukkale çalışanlarına sorduğumda biletimin yandığını iddia edip ileri saate ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 1 saat önce bilet aldım ama iptalini yapamıyorum. O biletin ana sayfasına gidiyorum işlem gerçekleştirilememektedir yazıyor. İletişime geçiyorum orada da aynı şeyleri söylüyor. Otobüs firmasını arıyorum onlar Obilet'e yönlendiriyorlar. Bir de 8 saat online iade yazılmış kocaman. Neden acaba...