Toplam çözüm sayısı
..
Obilet ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuğba'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Obilet Kafaya Göre Sefer İptali Ve Para İadesi Sorunu!

1198görüntüleme
Tuğba
Tuğba 17 Ekim 08:06
Çözüldü Çözüldü
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi takiben bana hemen geri dönüldü. Paramın iadesi için işlemleri başlattılar. Çok memnun kaldım. Bundan sonra da biletlerimi Obilet'ten almaya devam edeceğim.teşekkürler”

Gaziantep'ten Ankara'ya saat 05.55'te uçak biletim vardı. Havaalanına gidiş için o saatlerde diğer seçenekler tükendiği için Obilet üzerinden cesur Bingöl Turizm ®'den Nizip Gaziantep arası saat 00.45 için bilet aldım. Taksi buldum ayarladım. Kaldığım oteli ayarladım derken otobüs saatine üç saat kala bir kişi Cesur Bingöl ® Turizm'den aradı bir kişi için aracın Nizip'e gitmeyeceğini, otobüste tek kişi olduğumu, Obilet'te seferin yanlış göründüğünü, paramı Obilet'ten istemem gerektiğini, kendileri paramı iade etmeyeceklerini söyledi. Sonuç olarak ortada kaldım. Havaalanına gitmek için başka yolum olmadığı için taksiyi iptal ettim, otelden çıkışı iptal ettim, uçak biletini ancak iki ay sonrası bir güne değiştirdim. Obilet'ten para iadesi talep ettim. Son olarak 12 saatlik yol için tüm gün sürecek yeni bir otobüs bileti aldım. Saat 00.40'ta birisi aradı ve Cesur Bingöl'den aradığını, otobüsün geldiğini söyledi. Durumu açıkladım, geliyorsam gelmemi yoksa gideceklerini söyledi. Ben uçağımı iptal ettiğimi hemen gelemeyeceğimi ilettim zira tekrar taksi de bulmam gerekiyordu. Sonuç olarak kalktılar, sanki firma bir bütün değilmiş gibi o personelin bana bunları söylememiş gibi gittiler. Cesur Bingöl'den şikayetçiyim; Obilet bu için Mersin'de duruyor bilmiyorum ama firma paramı iade etmiyor ve onlardan almam için zorluyor. Gereğini yapılmasını talep ediyorum.

Obilet Logo
Obilet17 Ekim 08:52

Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

Tuğba
Tuğba17 Ekim 12:18

Şikayetimi takiben bana hemen geri dönüldü. Paramın iadesi için işlemleri başlattılar. Çok memnun kaldım. Bundan sonra da biletlerimi Obilet'ten almaya devam edeceğim.teşekkürler

Obilet Logo
Obilet17 Ekim 13:32

Merhaba Tuğba Hanım, Telefon görüşmemizde bilgiler detaylı olarak aktarılmıştır. obilet.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 10:51

Öz gülaras firmasında Silifke-Antalya 18/08/2021 01:15 saatine Obilet üzerinden bilet kestim. Saatime yakın Silifke otogarına girdiğimde otogardan beni aradılar. Otobüs kaptanının numarasını söylüyorum size not alın arayın sizi nerede alacağını söyleyecek size diyor bana. Otogardayım başka yerden al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 17:09

Obilet.com'dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Almanya Frankfurt aktarmalı Kanada-Toronto uçak bileti aldım. Bilet Türk Havayolları ve Air Canada'nın ortak uçuşu. O Bilet.com'dan daha önce defalarca kez alışveriş yapan birisi olarak otobüs bileti alırken bile "Otobüsün bu cephesi şu kadar saa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 20:03

Adana'dan, Ankara'ya günler öncesinden 26.12.2020 saat 20:30 Adana otogar kalkış, AŞTİ otogar varış olarak Has Diyarbakır firmasından Obilet aracılığı ile otobüs bileti satın aldım, 3010271 PNR numarası ile. Otobüs kalkmadan 2-3 saat önce tanımadığım bir numara sürekli beni aramaya başladı. Prensip ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 22:24

Obilet üzerinden babam için bilet aldık. O Ses Turizm Adapazarı - Rize 21:30 saatli sefer için. Yolcu 21:30'daki sefer için 21:00'da terminaldeydi, şoför 21:55'de bizi arıyor biz terminali geçtik, geri de dönemeyiz başınızın çaresine bakın kime şikayet ederseniz edin diyor. Yaşlı başlı adam termina...