Toplam çözüm sayısı
..
Obilet ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Melih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Obilet İvedi Faturamı Talep Ediyorum

510görüntüleme
Melih
Melih 27 Kasım 2021 15:13

Obilet'ten 23.11.2021 tarihinde uçak bileti satın aldım. Biletimin faturasını talep ettim hala gönderilmedi. 5 iş günü içerisinde gönderilecek diyerek insanları oyalıyorlar. Firmadan talep ettik onlar gönderecek diye söyleniyor. Firma bileti aldığınız yerle iletişime geçin diyor. Arada mağdur olan yine biz oluyoruz. İvedi faturamı istiyorum. Benden anında parayı almayı biliyorsunuz ama faturayı kesemiyorsunuz.

Gelişme
Gelişme

29 Kasım 2021 11:42

Obilet'ten 23.11.2021 tarihinde uçak bileti satın aldım. Biletimin faturasını talep ettim hala gönderilmedi. 5 iş günü içerisinde gönderilecek diyerek insanları oyalıyorlar. Firmadan talep ettik onlar gönderecek diye söyleniyor. Firma bileti aldığınız yerle iletişime geçin diyor. Arada mağdur olan yine biz oluyoruz. İvedi faturamı istiyorum. Benden anında parayı almayı biliyorsunuz ama faturayı kesemiyorsunuz. 27.11.21 tarihinde faturanızı pazartesi göndereceklerini söylediler. 29.11.2021 tarihinde tekrar aradım yine talep oluşturduk 5 iş günü içerisinde gelir diyorlar. Bu 5 gün hiç bitmiyor sürekli yenileniyor. Obilet pişmanlıktır.

Obilet Logo
Obilet27 Kasım 2021 15:24

Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

Melih
Melih29 Kasım 2021 11:05

Faturam pazartesi gönderilecek denildi. Hala gelmedi

Obilet Logo
Obilet03 Aralık 2021 19:22

Merhaba Melih Ç. Bey, Telefon görüşmelerimizde de aktarmış olduğumuz gibi; obilet.com üzerinden satın almış olduğunuz uçak bileti faturalarınız mail adresinize otomatik olarak iletilmektedir. Talebinize istinaden süreç hızlandırılmış olup, faturanız tarafınıza mail olarak iletilmiştir. Soru, şikayet ve önerileriniz için sizlere Canlı Destek ve 0850 532 62 58 numaralı Çağrı Merkezimizden hizmet vermekteyiz. Bir sonraki seyahatinizde de obilet.com’u tercih etmenizi dilerim. Saygılarımızla,

Melih
Melih05 Aralık 2021 13:47

Defalarca arayıp faturamı istemem sonucunda fatura tarafıma yollandı. Zaten yapılması gereken hizmeti ben 10 kere arayıp istedikten sonra bir anlamı yok. Bir de arayıp teşekkür bekliyorlar. Zaten senin yapman gereken için bir de teşekkür mü bekliyorsunuz. Ben sizi arayıp biletimi iptal etmek istiyorum dediğimde kesintisiz iptal hakkım olmasına rağmen benim ödediğim paradan kesinti yapmaya kalktınız. Gerekçe olarak da size sunduğumuz hizmet ücreti diye cevap verdiniz. Madem benden hizmet ücreti alıyorsunuz. Bende bunun karşılığını sizden zorla arayarak alıyorum. Şimdi istediğiniz teşekkür nedir peki! Obilet pişmanlıktır.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

9 Ocak tarihinde 18 Ocak'a Nevşehir-İstanbul (Anadolu) arası uçak bileti aldım. Parayı hesaptan kesti fakat bana bilet yollanmadı. Hata verdi ve sayfa kapandı. Anadolu Jet'le görüştüm ve böyle bir bilet olmadığını söylediler. Paramın hemen iadesini istiyorum. Aksi takdirde şikayette bulunacağım.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Obilet.com'dan İstanbul Seyahat - İstanbul Havalimanından Tekirdağ'a aldığım biletimi (THY'nin uçuşu 1 saat öne alması nedeniyle) ben de 1 saat önceki sefere taşımak istedim. 31 Aralık 2021 de 90,00 TL olarak ödediğim bilet bugün 100,00 TL olmuş diye değişiklik yapmıyorlar. 10,00 TL fiyat farkı isti...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

17.12.2021 tarihinde Obilet üzerinden Mersin Seyahat firmasının Erdemli-Uşak 25.12.2021 tarihli 17:30 saatli seferi 7 numaralı koltuk biletini 130 TL karşılığında satın aldım. Obilet sitesinden PNR:6882553 olarak seyahat bilgilerim mesaj yoluyla tarafıma iletildi. Seyahatimden 8 gün önce biletimi al...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 13:28

Geçen sene obilet.com üzerinden İzmir-Ankara arası bir uçak bilet almıştım. Ancak pandemi vs nedenleriyle biletimi açığa aldırdım. Şu anda da bu biletimi kullanmak istiyorum ancak hiçbir şekilde kullanamıyorum. Obilet uygulama ve web tarayıcı üzerinden canlı destek birimine ulaşamadığım gibi müşteri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 14:42

Obilet web sitesinden uçak bileti aldım firma sorunu yüzünden bilet iptal oldu ve ben iade talep etim iade edilecek dediler bana ve 1 ay olacak benim paramı vermediler 3 kez müşteri temsilcileriyle görüştüm bir sorun yok ödemeni yapılacak dediler ve hala ödeme yapmadılar Obilet sözüne itimat etmiyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 11:51

Obilet'ten uçak bileti aldım iadesini yapılmak üzere 1 ile 7 iş günü söylediler, fakat tekrardan arayınca sistemde bir hata olmuş deyip tekrardan 1 ile 7 iş günü süre veriyorlar. Ödeme için bir de büyük firma olacaklar hata yapılıyor diyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 10:38

Obilet üzerinden 19.10.2021 Ankara-İstanbul güzergahında aldığım uçak biletine ilişkin faturayı şahsıma ulaştırmamaktadır Obilet. Bileti iade etmeden faturanın tarafıma yollanacağını beyan eden firma onlara güvenmeme benim mağdur olmama neden oldu.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 00:52

Sunexpress Bilet ücretini bir türlü iade etmiyor. Pandemi döneminde obilet.com üzerinden eşimle seyahat için satın aldığım bileti devlet pandemiden dolayı iptal etti. Bende iadeyi başaramayınca açığa aldım. Üzerinden 2 yıl geçti uçak kullanamadım. Sunexpress'i aradığımda Obilet'ten iade alabileceğim...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 2021 08:06

Gaziantep'ten Ankara'ya saat 05.55'te uçak biletim vardı. Havaalanına gidiş için o saatlerde diğer seçenekler tükendiği için Obilet üzerinden cesur Bingöl Turizm'den Nizip Gaziantep arası saat 00.45 için bilet aldım. Taksi buldum ayarladım. Kaldığım oteli ayarladım derken otobüs saatine üç saat kala...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 2021 18:18

2 adet Antalya Havalimanı uçak bileti aldım iptalini istedim firma 430 TL lük toplam tutardan 64 TL kesinti olacağını söyledi ama bana gelen mesajda 64 TL hesabınıza yatırılacak dendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir konuşma olmadığını kabul etmeyip paramında uçak biletimi de alamadım firm...

Devamını oku