Toplam çözüm sayısı
..
Obilet ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Neşe'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Obilet İptal Edilen Uçuşumun Parası Yatmadı

503görüntüleme
Neşe
Neşe 04 Aralık 2021 16:04
Çözüldü Çözüldü
Neşe'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin üzerine firma bir saat olmadan geri dönüş sağladığı. Konuyla alakalı gayette ilgili ve sorumlulardı. Bilet iade ücretimin en geç bir hafta içinde yatacağını söyleyip özür dilediler. İlgileri için teşekkür ediyorum.”

29/11/2021 Tarihli Isparta-İstanbul uçak biletim hava durumu şartları nedeniyle iptal edildi ve ücretim hâlâ geri yatırılmadı. Üstelik operatörünüze bağlanılmıyor. Numaranıza ait bilet bulunamadı diyor uçuş iptal edildiği için ortada bir bilet olmaması normal değil mi? Paramın geri yatırılmasını rica ediyorum.

Obilet Logo
Obilet04 Aralık 2021 16:12

Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

Neşe
Neşe04 Aralık 2021 17:22

Şikayetimin üzerine firma bir saat olmadan geri dönüş sağladığı. Konuyla alakalı gayette ilgili ve sorumlulardı. Bilet iade ücretimin en geç bir hafta içinde yatacağını söyleyip özür dilediler. İlgileri için teşekkür ediyorum.

Obilet Logo
Obilet04 Aralık 2021 17:25

Merhaba Neşe Hanım, Telefon görüşmelerimizde de aktarmış olduğumuz gibi; Firma üzerinden açığa alınan biletiniz 4 Aralık 2021 tarihinde başarılı bir şekilde iptal edilmiş olup, iade süreci başlatılmıştır. İadeniz, bankanızın sürecine bağlı olarak en geç 7 iş günü içerisinde işlem yapılan kartınıza kesintisiz olarak yansıtılacaktır. Bir sonraki seyahatinizde de obilet.com'u tercih etmenizi dileriz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Obilet den uçak bilet aldım sonra iptal etme durumum oldu ve iptal ettim yeni bilet alacağım ama iade gelmediği için alamıyorum. 25 inde iptal ettim konuyu ilgili ekibe yazmama rağmen ilgileneceklerini söyleyip geçiyorlar. Alırken ödeme de sorun yok ama neden geri dönüşlerde sıkıntı yaşıyoruz. İzin ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Obilet.com dan uçak bileti aldım. Hava şartları nedeni ile uçuşum iptal edildi. Ücret iadesinin 7 iş günü içerisinde yapılacağını belirttiler. İadenin hala yapılmaması bir yana konu ile ilgili yetkili kimseye de ulaşamıyorum. Canlı destekten yarım alabilirsiniz diyorlar ama ortada canlı destek yok b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Uçak biletimi chat ten iptal ettim ama o kadar kötü bir uygulamaları var ki iptal etmemiş bir de beni uçak firmasıyla görüşün diye ikna etmeye çalışıyor sanki ben bileti onlardan aldım full rezalet. Bileti iptal edeli 4 gün oldu ne param yattı ne de bir mesaj geldi çok sorumsuz bir firma.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

24 Ocak 2022 tarihinde tek yön uçak bileti aldım. Seferler iptal edilince bende turkish eirlines gidip bilet iptal işlemini gerçekleştirdim. Obilet hem telefon hem de internet üzerinden yaptığım işlemlerde sanki uçuş gerçekleşmiş gibi görünüyor. Biletinin iptal edilip paramın hesabıma yatmasını isti...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

23 Ocak 2022 tarihinde Kayseri'den İstanbul'a uçak bileti almıştım. Ancak olumsuz hava koşulları nedeniyle uçağımın seferinin iptal edildiği telefonuma mesaj olarak bildirildi. Biletimin iadesini almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerinde online görüşme üzerinden numarama ait bilet olmadığı söyleni...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

20 Ocak 2022 Mardin Ankara için obilet.comdan 546 TL değerinde bir uçak bileti aldım. Uçuş günü arayıp iptal etmek istediğimi belirttim. Bana kesinti tutarının 540 TL olduğu söylendi. Şok oldum. Obilet tekrar satılacak bildiğim kadarıyla. Bu kadarlık kesinti neden?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

16 Ocak 2022 saat 18:30 aracı için Tokat Kale otobüs firmasından, Niksar-Adapazarı istikameti için o Bilet.com üzerinden bilet aldım. Otobüse binmeme 5 saat kala Tokat Kale otobüs firması tarafından arandım ve otobüsün Niksar’a gelmeyeceğini bu sebeple Tokat’ a gelmem gerektiğini belirttiler. (Niksa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kasım ayında rezervasyon yaparak aldığım Pegasus uçak biletim ile ilgili bugün, Pegasus tarafından iptal edildi şeklinde mesaj geldi ve biletim şubat ayında. Madem iptal edilecek ise neden erken rezervasyon var deniyor? İndirimli almak için aylar öncesinden ödeme yapıyorum ve bugün nasıl iptal olabi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 00:36

17.12.2021 tarihinde Obilet üzerinden Mersin Seyahat firmasının Erdemli-Uşak 25.12.2021 tarihli 17:30 saatli seferi 7 numaralı koltuk biletini 130 TL karşılığında satın aldım. Obilet sitesinden PNR:6882553 olarak seyahat bilgilerim mesaj yoluyla tarafıma iletildi. Seyahatimden 8 gün önce biletimi al...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 10:04

09.12.2021 tarihinde Obilet'ten 2 kişilik uçak bileti almış bulunmaktayım fakat bilet alırken ikinci kişinin soy ismi a**** iken doğru yazılmasına rağmen 1 İnci kişinin soy ismi ile aynı olmuştur ve havalimanında bilet iptal olmuştur ve zor şartlar altında tekrardan bilet aldık bu o biletteki ikinci...

Devamını oku