25 Mart
#11761450

Obilet İade Olabilecek Bileti Yaktı!

Metro Turizm İstanbul- Kahramanmaraş seferi için Obilet uygulamasından aldığım bilet seyahat yaklaşık 6 saat kala gitme sebebinin ortadan kalkması nedeniyle iptal etmek veya açık bilet şeklinde kullanmak istedim. Fakat bileti firmanın kendisinden aldığınızda son 2 saate kadar iade edilebilirken uygulama ile alındığı ve son 6 saati geçtiği için hiçbir işlem yapılamadı ve biletimiz yanmış oldu.


Bundan sonra bileti firmanın kendisinden alıp paravan site ve uygulama kullanmamaya karar verdim. Canlı destek de bu konuda maalesef hiçbir çabada bulunmayıp sorunun firma kaynaklı olduğunu söyledi.

Mustafa Mustafa 2.976 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı27 Mart

    Müşteri hizmetlerinden Büşra Hanım arayarak konu ile ilgili gerekli teknik bilgileri verdikleri ve ilgilendikleri için teşekkür ederim

  • Obilet Temsilcisi25 Mart

    Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj oBilet Destek Ekibimize iletilmiş olup, gerekli inceleme işlemleri ardından en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Destek Ekibi.

Ziyaretçi Yorumları