Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Hesabımdan İzinsiz 1100 TL Harcama Ve İade Talebim

Zeynep
19 Kasım 23:26
107

18 Kasım tarihinde Obilet hesabımdan, bana ait olmayan bir işlem için 1.100 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Ödeme banka kartımla gerçekleşmiş, ancak bu işlemle ilgili olarak hesabımda herhangi bir bilet veya işlem kaydı görünmemektedir. Ayrıca, işlem dekontuna da ulaşamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bu harcamanın Obilet üzerinden yapılmış olması nedeniyle, hem iade talebinde bulunuyor hem de ödeme bilgilerimin izinsiz olarak paylaşılmış olabileceğinden endişe ediyorum.

Obilet hesabımın kullanıcı adı: z****************@gmail.com

Bu işlemin incelenerek 1.100 TL tutarındaki harcamanın tarafıma iade edilmesini ve ödeme bilgilerimin güvenliği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

19 Kasım 23:32 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

19 Kasım 23:51

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Acil İade Talebim Var

19 Kasım 14:43
148

Obilet Üzerinden İzinsiz Kart Kullanımı Ve Maddi Kayıp

24 Kasım 07:34
152
obilet-uzerinden-izinsiz-kart-kullanimi-ve-maddi-kayip-1.jpg

İzinsiz Kart İşlemiyle 650 TL Kaybıma Acil Çözüm Bekliyorum

Asude
19 Kasım 12:06
139

Onayım Olmadan Obilet Üzerinden Hesabımdan Para Çekildi

Çağla
19 Kasım 12:49
173
Benzer Şikayet Yaz