Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Obilet Hatalı Satış Yapılıp İade Yapılmadı

profile
Ahmedi
03 Ekim 2023
189
Ahmedi'nin Teşekkür Mesajı
“Temsilci iletişime geçip ilgilendi ve kısa sürede sorunu çözdü teşekkürler.”

Obilet uygulaması üzerinden 29 Eylül cuma günü Kurtalan Ekspres ® firmasından tekli koltuk satın aldım. Otobüs saati geldiğinde satın aldığım koltuk numarası internette tekli görülmesine rağmen gerçekte o koltuk numarası arka beşli koltuktu. Obilet firmasını aradığımda herhangi bir işlem yapamayacaklarını sadece kayıt oluşturabileceklerini, bileti iptal edip etmeyeceğine otobüs firmasının karar vereceğini söylediler otobüse binmeyeceğimi belirttim. Ardından firma ve Obilet gün içinde aradı fakat o günden beri herhangi bir iptal veya iade yapılmadı. Daha önce defalarca Obilet üzerinden alışveriş yaptığım için Obilet'i güvenli bulduğum için satın almıştım. Obilet herhangi bir sorumluluk almıyorsa firmaların kendi sitelerinden alırım.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Obilet Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 37 dk
Obilet Logo
03 Ekim 2023 23:07

Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

Ahmedi
Ahmedi
05 Ekim 2023 20:50

Temsilci iletişime geçip ilgilendi ve kısa sürede sorunu çözdü teşekkürler.

Obilet Logo
05 Ekim 2023 20:52

Merhaba Ahmedi Bey, Telefon görüşmemizde bilgiler detaylı olarak aktarılmıştır. obilet.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

Benzer Şikayetler

2

Obilet Otobüs Firmasından Tekli Koltuk Sayım Aldım Fakat Firma İkili Koltuk

profile
Hüseyin
29 Mart 2023
229

Lüks Adana Firmasından 29 Mart 2023 saat 17.30 otobüsünden Tekli koltuk Satin aldım obilet.com sitesi üzerinden fakat otobüs değişti denildi ve çift numaralı koltuk verildi itiraz etmeme rağmen hataları nasıl telafi edilecek Obilet.com Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Obilet Otobüs Firmasından Tekli Koltuk Sayım Aldım Fakat Firma İkili Koltuk
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Obilet Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 2 sa 37 dk
Benzer Şikayet Yaz