to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet'ten sürekli bilet alıyorum. Mobil uygulamadan da kendileri görüyor. En son biletim de sefere 1 saat kala firma aradı, seferin iptal edildiğini açıkladı. Acele yeni bilet bulma telaşında mahvoldum. Aradım şikayet ettim, 40 TL kupon tanımladılar. Sonra ben bilet aldım, kuponu da kullandım ancak daha erkene sefer bulduğum için bileti iptal ettim, kupon geri yansımadı. Aradım, kupon 1 kere kullanılırmış, iptal edilince kuponda bitiyormuş. Şikayetime istinaden sözde telafi edecekler, kimse bu bilgiyi bana vermedi, iptal edersiniz yanar kupon demediler. Şikayetim mağduriyetim havada kaldı çünkü bir şey telafi edilmedi. Bu durumu kabul etmiyorum, yeni kupon acil tanımlansın istiyorum. Bu durumu bilgi eksik verilmesini önceki şikayetimin haliyle telafi edilmediğini kabul ediyorum. Acil dönüş bekliyorum. Şikayet kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleri bana bir aksiyon alınmayacağını söyledi, komiksiniz ya.
Obilet.com sitesi üzerinden 15/09/2023 tarihi saat 8.30 Isparta Petrol turizm firması için bilet aldım. Müşteri hizmetleri bilgilendirme SMS'i geliyor. Dese de asla haber verilmedi. Saat 9.30 da ancak otobüs geldi ne bir haber ne bir bilgilendirme SMS hiçbir şey yok. Ne Obilet ne otobüs firması bilg...
Oğlum için aldığım aktarmalı Kanada uçağına bir uygulama yüzünden alınmadı. Bu uygulamayı bize ne bileti satarken, ne bagaj teslimde, ne pasaport kontrolde söylenmiyor. Üstelik bileti almadan önce defalarca kez bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Obiletin oğlum uçağa bineceği sa...
0 Yorum