You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Obilet ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşe'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Obilet Biletimin Parası Çekilmesine Rağmen Biletimin Görülmemesi

314görüntüleme
Ayşe
Ayşe 18 Ocak 12:36
Çözüldü Çözüldü
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi Fatmanur hanıma teşekkür ederim çok iyi yaklaşımda bulundu:)”

Otobüs bileti almak için Obilet'e başvurmuştum. Bilet için kart bilgilerimi girdim onayladı sonrasında bir sorun var diye bildirim geldi. Paramın çekilmiş olduğunu fark ettim ama e mailimde veya mesaj olarak biletim gözükmüyor. Ne yapmam gerekmektedir.

Obilet Logo
Obilet18 Ocak 12:45

Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

Ayşe
Ayşe18 Ocak 12:48

Müşteri temsilcisi Fatmanur hanıma teşekkür ederim çok iyi yaklaşımda bulundu:)

Obilet Logo
Obilet18 Ocak 12:52

Merhaba Ayşe F. Hanım, Telefon görüşmemizde bilgiler detaylı olarak aktarılmıştır. obilet.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

5 Mayıs 2022 tarihli Van Gölü turizm adındaki firmaya ait YK7Q093 PNR numaralı biletimi Obilet üzerinden aldım. Bilet bilgim dahilinde olmadan saati öne alınmış olup Kara Yolları Genel Müdürlüğünün bağlayıcı yönetmeliğine göre sefer saati değişimlerinin yolcuya önceden bilgilendirilmesi zorunlu kılı...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

30 Nisan 2022 saat 00.30 da Obilet'ten Isparta Petrol firmasından İzmir'den Isparta'ya aldığım 35 numaralı koltuk PNR: 6002755 biletim 04.30 a ertelenmiş olup sonrasında kendim tarafından 7.30 olarak Obilet'i arayıp değişiklik yapıldı. 7.30a erteledikten sonra 15 Nisan 23.42de tekrardan biletiniz 00...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Obilet.com üzerinden akşam saatlerinde sağlık sorunumdan dolayı özellikle cam kenarından bilet satın aldım. Sabah otobüse bindiğimde sefer saatinden yalnızca 10dk önce biletimi başkasına satıp bana sizi başka bir yere alıyoruz diyerek tamamen rastgele bir yere attılar. Obilet.com a yazdığımda ise ba...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Obilet sitesinden 2 otobüs bileti aldım daha sonra biletleri iptal ettim fakat para iadem yapılmadı sorduğumda ise bankamla alakalı olduğunu söylediler. Bankayı aradığımda bunun tamamen o biletle alakalı olduğu söylendi acilen paramın hesabıma aktarılmasını ilgilenirseniz sevinirim.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 17 Nisan 12:04

Zonguldak- İstanbul bileti almak istiyorum. Tüm bilgileri eksiksiz girdim halde son adımda para çekildi ama bilet almadım hata oluştu yazdı ve koltuklar boş gözüküyor. Biletleri hemen almam gerekiyor ya da parayı iade almak istiyorum. Tarih 18 Nisan Pazartesi saat 11:00 otobüs koltuk no 20,21.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Mart 20:20

07 Mart 2022 tarihinde koltuk numaramı da seçip aldığım otobüs biletleri para çekimi de olduğu halde bilet işlemleri bölümünde iki biletim de gözükmüyor. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Müşteri hizmetlerini mi aramalıyım lütfen yardımcı olun

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 04 Şubat 03:43

Merhaba obilet.com sitesinden aldığım bileti kupona dönüştürdüm lakin kuponumu bir turlu kullanamıyorum, her şeyi doğru yaptığıma eminim. Uygulamayı indirdim hesap açtım, telefon numaramı ve e-posta adresimi büyük küçük harfe dikkat ederek yazdım lakin kabul edilmiyor lütfen yardımcı olun otobüs bil...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 23 Ocak 23:37

Obilet'ten vip lider firmasından Çorum-Antalya otobüsünden 23 Ocak 19.00'a bilet aldım. Otogarda firmadan hava şartları sebebiyle otobüs saatinin 22.30-23.00 arasında geleceği söylendi. 21.30'da tekrar firmayı aradığımızda otobüs saatinin 24 Ocak 01.30'a alındığının bu saatin de kesin olmayacağı bil...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Ocak 17:14

Otobüs bileti almak için Obilet'e başvurmuştum. Bilet için kart bilgilerimi girdim onayladı sonrasında bir sorun var diye bildirim geldi sorun olduğu için 3 defa denedim. Paramın 3 defa çekilmiş olduğunu fark ettim ama e mailimde veya mesaj olarak biletim gözükmüyor. Ne yapmam gerekmektedir

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Kasım 2021 17:24

Son 2 ay içinde Obilet üzerinden aldığım hiçbir firmadan memnun değilim. Nilüferden saat 4 e bilet aldım otobüs saat 16:45 de hareket etti benim Ankara'ya gitmem 12 olacak otobüs biletine verdiğim parayı 10 km lik yol için taksiye vereceğim Nilüfer Turizm'in otobüsü pis içinde 2+1 otobüs diye aldım ...

Devamını oku