04 Haziran
#12070918

Obilet Biletim Olduğu Halde Otobüs Beni Almadı!

04.06.2019 tarihinde Obilet.com adresinde satışa sunulan Yalova-Erzincan arası bilet aldım. Seyahat saatinde otobüs Yalova'ya gelmedi. Bahaneleri "tek yolcu olması" imiş. Yolcumun kendi imkanlarıyla Bursa'ya gidip oradan binmesi gerektiğini söylediler. Yalova-Erzincan arası ücretini vererek aldığım bilet ücreti 150 TL. Ayrıca Yalova Bursa arası 15 TL ücret ödeyerek biletli seferime yetişmeye çalışıyorum. İlk defa tercih ettiğim firmayı tekrar kullanmayacak ve memnuniyetsizliğimi herkesle paylaşacağım.

Aysel Aysel 461 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Aysel'in Teşekkür Mesajı07 Haziran

    Teşekkürler

  • Obilet Temsilcisi06 Haziran

    Sayın Aysel A., Telefon görüşmelerimizde de aktarmış olduğumuz gibi; Öncelikle yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu, yaşanan olumsuzluğun obilet.com kaynaklı olmadığını bildirmek isteriz İlettiğiniz durum otobüs firmasının ilgili birimlerine aktarılmıştır. Konu ile ilgili, otobüs firması yaşanan durumdan sorumlu olan personele gerekli uyarıların yapılacağını bildirmiştir. Yalova - Bursa güzergahı arasında satın aldığınız bilet tutarı iade edilmiştir. Takip eden iş günü içerisinde ödeme yaptınız karta yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde de obilet.com'u tercih etmenizi dileriz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

  • Obilet Temsilcisi04 Haziran

    Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj oBilet Destek Ekibimize iletilmiş olup, gerekli inceleme işlemleri ardından en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Destek Ekibi.

Ziyaretçi Yorumları