Toplam çözüm sayısı
..
Obilet ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sercan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Obilet Bilet Almadan Para Çekti

568görüntüleme
Sercan
Sercan 20 Kasım 2021 11:06
Çözüldü Çözüldü
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü çok ilgiliydi boşuna panik yapmışız Teşekkürler Obilet ailesi ::)”

20/11/2021 Obilet üzerinden bilet alırken hata verdi. Aynı zamanda bilet parasını karttan çekti. Kamil Koç ®'tan da bilet aldım. İki bilet çekilmiş oldu. Para iadesi talep ediyorum. Çağrı merkezinde çözüm yok. Çünkü bilet alınmamış gözüküyor. Bu nasıl bir sistem anlamadım.

Obilet Logo
Obilet20 Kasım 2021 11:23

Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

Sercan
Sercan20 Kasım 2021 11:33

Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü çok ilgiliydi boşuna panik yapmışız Teşekkürler Obilet ailesi ::)

Obilet Logo
Obilet20 Kasım 2021 11:34

Merhaba Sercan K. Bey, Telefon görüşmemizde bilgiler detaylı olarak aktarılmıştır. obilet.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

24.01.2022 tarihinde Kamil Koç turizm adına Obilet sistemi üzerinden bilet aldım yaklaşık 3-4 saat sonra biletimi bazı nedenlerden ötürü iptal etmek zorunda kaldım ama 3 gün geçmesine rağmen henüz para iade yapılmadı hiç böyle bir sıkıntı yaşayacağımı düşünmemiştim!

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

18.01.2022 tarihinde bu siteden bilet aldım. Zonguldak' tan İstanbul'a. 2 ve 3 numaraları. Daha sonra kafamıza takıldı. Aradık 12 yaştan küçük çocukların önde oturmasının yasak olduğunu bileti açığa almamızı söylediler. Sonra tekrar ödeme yaparak Kamil Koç Zonguldak terminalinden biletlerimizi altık...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Obilet üzerinden bilet aldım. Ödeme gerçekleşti fakat bilet bilgisi gelmedi. Kamil Koç'u aradığım zaman biletin alınmadığını paranın provizyonda kaldığı söylendi. 26.01.2022'de almıştım fakat hala para iadesi olmadı. Yani karttan para çekilmesine rağmen biletim verilmedi.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Obilet üzerinden bilet aldım. Ödeme gerçekleşti fakat bilet bilgisi gelmedi. Kamil Koç'u aradığım zaman biletin alınmadığını paranın provizyonda kaldığı söylendi. 21.01.2022 de almıştım fakat hala para iadesi olmadı. Yani karttan para çekilmesine rağmen biletim verilmedi.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

31.12.2022 de Obilet sitesinden 13.30 Balıkesir-Bursa hattından Kamil Koç adlı firmadan bilet alırken tam satin alim işlemine tıkladığımda hata verdi 2. Kez yaptığımda yeniden hata verdi bu sefer Kamil Koç bayisinden kendim biletimi aldım fakat daha sonra kartımın hesap geçmişinde iki kere 71 TL kes...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Aralık 2021 12:58

Obilet'ten, Kırıkkale-Konya güzergahına Kamil Koç şirketinden 30 Aralık Perşembe 14.30 seferine bilet aldık, hesabımdan ücret kesildi ancak bilet alınmadı görünüyor, telefona veya mail adresine de bilet bilgisi gelmedi zaten. Kamil Koç müşteri hizmetlerinden de sordurduk bilet alınmamış görünüyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 15:54

Böyle bir saçmalık olamaz gerçekten. İki bilet almıştım ve aynı gün iki bileti de iptal etmek için siteye girdim bilet iptali gerçekleşti yazısı çıktı ekranda hatta sonraki bilet alımında kullanmam için promosyon kodu bile verdi ama neymiş efendim siteden çıkmışım tam iptal olmadan bende hafta sonu ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 18:08

04.12.2021 günü 05.13.2021 günü Kızım Ankara'ya gitmek için Saat:13.30 da Obilet sisteminden Kamil Koç otobüs firmasından 120 Tl'ye bilet almak istedik, ve bileti benim VakıfBank k. Kartı ile ödeyerek aldık. Almış olduğumuz bilet 05.12.2021 günü Saat:12:00 de imiş. Bizde aynı gün Saat:13:30 diye bil...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 21:12

Obilet üzerinden Kamil Koç şirketinden aldığım Ordu İstanbul seferine 16.30 saatine bilet aldım 1.30 saat gecikmeyle geldi otobüs Obilet'in durum için aradığımda karşıma hem İşten anlamayan hem de kaba saba bir çağrı merkezi çalışanıyla karşılaştım Obilet eğer bileti satıp kullanıcısını koruyamıyors...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 19:52

Kamil Koç firmasına hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Bu 2. Kez oluyor. Kızım İstanbul da çalışıyor. Hafta sonu yanımıza gelmesi için bilet alıyoruz. Trafik sıkışıklığı veya taksi bulamama gibi sebepler ortaya çıkınca bilet ötelemesi için istiyoruz. Muhatap bulamıyoruz. Obilet gibi uygulamalar zaten bir ...

Devamını oku