Toplam çözüm sayısı
..
Obilet ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Obilet 200 TL İadem Olmuyor 1 Aydır

634görüntüleme
Hazal
Hazal 04 Aralık 2021 16:42

Obilet üzerinden Metro turizm ®den iki koltuk için bilet aldım kartımdan IBAN ile 200 TL çıkış oldu ama aynı anda koltukları bir başkası olduğu için koltukları alamadım ama param ® gitti tekrardan koltuk almam gerekti. 200 TL daha çıkışı oldu. Yaklaşık 40 gün oldu. Metro Turizm ile bir çok kez irtibat haline geçtim 3 iş günü dendi sonra 7 sonra 15 ve yaklaşık 40 gün oldu. Tarafıma bir dönüş dahi sağlanmadı. Paramda iade olmadı bu kadar zor olmamalı. 40 gündür insan bekletilmemeli şikayete kadar gideceğim gereği yapılmıyor. Her aradığımda geçiştiriliyorum. Gereğini yapılıp bu durumun çözülüp paramın iade olmasını istiyorum

Obilet Logo
Obilet04 Aralık 2021 16:50

Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

Obilet Logo
Obilet06 Aralık 2021 15:02

Sayın Hazal Y., Sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Şikayetinize dair bilgilendirme sağlamak amacı ile Müşteri Memnuniyet ekibimiz en kısa süre içerisinde sizlere tekrardan ulaşmaya çalışacaktır. Soru, şikayet ve önerileriniz için sizlere Canlı Destek ve 0850 532 62 58 numaralı Çağrı Merkezimizden hizmet vermekteyiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

Hazal
Hazal06 Aralık 2021 21:19

Çalıştığım için müsait olamıyorum ilk aradığınızda açtım ses gitti canlı destek üzerinden dönüş sağlamıyorum çağrı merkezi üzerinden de müşteri temsilcisine bağlanamadım tekrardan arama sağlayabilir misiniz konu oldukça önemli olmakta

Obilet Logo
Obilet08 Aralık 2021 14:40

Sayın Hazal Y., Öncelikle yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak yaşamış olduğunuz durum obilet.com kaynaklı olmamaktadır. Metro Turizm ödeme altyapısı kendisine ait olan bir firma olmakta olup, kart hareketlerinizde de görüntüleyebileceğiniz üzere ödemeniz Atlas Yazılım tarafından alınmaktadır. Ödeme altyapısı kendisine ait olan bir firma olması nedeni ile Metro Turizm iade süreci tarafımızca görüntülenememektedir. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Obilet'ten Metro Turizm 02.01.2021 saat 17.00 Kayseri-Ankara seferi için bilet aldım. 33 numaralı koltuğu tekli diye satmalarına rağmen otobüse binince çift kişilik koltuk olduğunu gördüm.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Siteden Tiflis İstanbul arası bilet aldım sırf erken gidecekler diye lüks deniz turizm diye bir firma sonra fazla para verip otogarın yakınında otel tuttum geç kalmayayım diye sabah oldu 30 dakika erken araç başında oldum. Bana metro turizmin görevlisi bugün lüks deniz turizmin aracı gitmeyecek dedi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 04:04

15.12.2021 'e Mersin İstanbul Esenler23:00 saatinde bilet aldım otobüs boştu ve bende sevinip en öndeki koltuğu aldım ve aldığım o koltukta güzel gelmişti neyse hesabımdan para çekildi bilet yok ve mağdur oldum parayı soruyorum metro verecek diyorlar metro'yu arıyorum Obilet bilgi verecek diyor. En...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 2021 07:43

Obilet üzerinden Satın aldığım Gaziantep- Merzifon Saat 19.30 kalkışlı Koltuk no 20 olan Metro Turizm firması biletim müşteri hizmetlerinden değiştirmek istedim sistem hata var değiştiremiyoruz iptal edelim iade olur siz yeniden alın dediler. İptal ettiler ben hemen yeni bilet aldım (22.00 koltuk no...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 2021 10:39

02.07.2021 saat 22:00 Diyarbakır- Hatay istikametine doğru giden araç kaçak yolcu taşımacılığı merdivenlere ve koridora yolcu taşımak. Obilet'ten bilet aldım tekli koltuk diye otobüste çiftli çıktı tanımadığım erkek yolcu oturttu yanıma bana sormadan öndeki muavin koltuğuna bile yolcu alıyorlardı mu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 2021 14:18

Metro firmasından Obilet aracılığıyla internet üzerinden çiftli koltuklardan rahatsızlığımdan dolayı kendim ve kızım için 2 bilet aldım. Fakat aldığım koltuklar çiftli olmasına rağmen otobüse bindiğimde koltuk numaralarının Elle yazılan kağıtlarla değiştirilmiş olduğu ve bizim aldığımız numaraları t...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 2021 04:07

Metro Turizm Biletiniz:Esenler Otogarı - Kırıkkale Otogarı Sefer Tarihi:20 Mayıs 2021 02:30 Koltuk:17, 19, 20 PNR:VBVLJF9, VBVLJG1, VBVLJG0 Yukarıda bulunan bileti aldım fakat iptali için ulaşmak istediğimde ne metro'ya ne de Obilet'e ulaşamadım görüştüğüm de maalesef biletiniz yandı yapacak bir şey...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 2021 22:35

Ben 7 Mayıs cuma günü sabah 11.45 Uzunköprü İstanbul arası Metro Turizm otobüsü 1 numaralı koltuk için sitenizden bilet kestirdim. Daha doğrusu kestirmeye çalıştım. Ancak siz olmayan seferi oraya koyduğunuz için olsa gerek hesabımdam düşülmesine rağmen biletimi kesmediniz ve beni mağdur ettiniz. Par...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi