Toplam çözüm sayısı
..

Obilet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.003

Obilet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

122 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 62görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Obilet Fatih Turizm Sefer Ve Koltuk Düzensizliği

Fatih Turizm Kırklareli-Lüleburgaz /Lüleburgaz -Kırklareli seferlerini kullanmaktayım. Obilet uygulamasından biletimi aldığım halde koltuk numaram sürekli değişmekte ve tek koltuk tercih etmeme rağmen sürekli çift kişilik koltuklara aktarılmaktayım saatler konusunda da sefer iptali sadece 10 dakika ...

profile
  • 218görüntüleme
  • 2 hafta önce

Obilet'ten Alınan Bilet Mağduriyeti!

Obilet.com'dan satın aldığımız Kamil Koç bileti internette seçtiğimiz koltuk numaraları ile otobüste koltuk numaralıları birbiri ile tutmuyor. 2 kez aynı durumdan mağduriyet yaşadık. Firmanın koltuk düzeni hakkında Obilet.com'un hiçbir şekilde haberi olmadığı gibi kendini güncelleme yoluna başvurmuy...

profile
Doğan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İletişime geçen hanımefendi çok ilgiliydi. Teşekkürler”

Doğan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Doğan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Obilet'ten iletişime geçen hanımefendi çok ilgili yaklaştı ve sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdu. Teşekkür ederim.”

Doğan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 615görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Kartımdan 2 Bilet Parası Geçti

O-bilet firmasından otobüs bileti almaya çalışırken iki kere hata verdi. Daha sonra 1 bileti satın aldım hatta koltuk numarası vs bilgilendirme mesajı...

Obilet Kartımdan 2 Bilet Parası Geçti
Simay'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunum çok kısa bir sürede çözüldü çok teşekkür ederim”

profile
  • 603görüntüleme
  • 10 Eylül 02:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Param Çöp Oldu

10.09.2021 tarihi perşembeyi cumaya bağlayan gece saat 00.30a Lapseki'den Eskişehir'e bilet aldım. Koltuk numarası 18. Otobüse bindim biletin görünmüy...

Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Eylül 02:56

“Obilet'ten Fatmanur Hanım'a çok teşekkür ediyorum. Sorunumuz tamamıyla çözülemese de gerek ilgisi gerek tatlı dili ile elinden geleni yaptı. Keşke herkes sizin kadar işini hakkıyla yapabilse. Kolaylıklar dilerim.”

profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 12:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yaşadığım sorunla hemen ilgilendikleri için memnun kaldım. teşekkürler”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 20:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Paramın 7 iş günü içinde yatacağını söylediler teşekkürler”

Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 341görüntüleme
  • 05 Eylül 08:29

Obilet Bilet Parasının Alınması Fakat Koltuğun Verilmemesi

Bodrum Denizli seferi için bilet aldığımda para hesabımdan kesildi fakat uygulama veya SMS üzerinden koltuk numaram bildirilmedi otogarda sorguladığımda biletimin olmadığı söyleniyor niye insanların parası alınıp biletleri verilmiyor anlamış değilim.

profile
  • 408görüntüleme
  • 31 Ağustos 00:24

Obilet , Kötü Bir Yolculuk!

Obilet üzerinden 30 Ağustos için 20 21 numaraya bilet aldık, orta kapının önü olarak yanımızda da kedimiz vardı öncelikle otobüse yanımıza alamayacağımızı söylediler. Bagajda gitmesi gerekiyormuş yasal olmasına rağmen daha sonra otobüse bindik sistemden görüp aldığımız yerin dışında bambaşka bir yer...

profile
  • 156görüntüleme
  • 29 Ağustos 21:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Özlem Diyarbakır Koltuk Numaralarını Yanlış Gösteriyor.

Obilet aracılığıyla Özlem Diyarbakır firmasından almış olduğum 23 numaralı koltuk numarası ben biletimi aldığımda tekli koltuktu. Fakat otobüse bindiğ...

Arzu'nun Teşekkür Mesajı
  • 29 Ağustos 21:27

“Obilet.com'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Çok kısa zamanda çözüm arayışında bulunmaları büyük bir firmaya yakışan güzel bir davranıştı.”

profile
  • 378görüntüleme
  • 27 Ağustos 19:29

Obilet.com'un Kendi Koltuk Ataması

27 Ağustos 2021 cuma 1900 Kırşehir Eskişehir Kamil Koç aracına Obilet.com üzerinden 31 numaralı koltuğa bilet aldım. Mesaj ve PNR numarası o koltuğa ait olarak geldi. Kırşehir terminale geldiğimde biletimin 31 değil de 11 numara olduğu söylendi kendi kendine farklı bir koltuğa atama yapılmış. 2'li k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 301görüntüleme
  • 04 Ağustos 09:07

Obilet Yolculuk Güvenliğimin Hiçe Sayılması Ve Tehlikeli Yolculuk Yapmam

Merhaba; Batman Ankara istikametinde seyahat biletini Obilet güvencesiyle aldım. Seyahat güvenliği için koltuğumu sigortalattım, Police numaram;51284006 Koltuk numaram;26 Araç plakam; 60ER011 Tuz gölüne yakın tesiste hiç bilgi verilmeksizin aracımı değiştirdiler. Sigortasını yaptığım koltuktan araç...

Obilet Yolculuk Güvenliğimin Hiçe Sayılması Ve Tehlikeli Yolculuk Yapmam
Obilet Yolculuk Güvenliğimin Hiçe Sayılması Ve Tehlikeli Yolculuk Yapmam
Obilet Yolculuk Güvenliğimin Hiçe Sayılması Ve Tehlikeli Yolculuk Yapmam
+1
profile
  • 363görüntüleme
  • 03 Ağustos 19:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 765görüntüleme
  • 29 Temmuz 10:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Obilet Bilet Ve Sefer Sorunu

Didim- Selçuk ( İzmir) seferi yapacak olan Metro Turizm firmasının 29.07.2021 tarihli 09:45 seferine iki adet bilet aldım ancak sefer saati geldiğinde firma otobüsünün iptal olduğunu ve seferin 10:30 başka bir otobüsle gerçekleştirileceğini öğrendim. Firma tarafından, herhangi bir bilgi verilmemesi ...

profile
  • 152görüntüleme
  • 26 Temmuz 00:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 271görüntüleme
  • 24 Temmuz 19:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Obilet Bilet Satış Uygulaması

Obilet'ten aldığım otobüs bileti ve otobüs bana satılan şekilde değildi Obilet isimli internet sitesinden Görele Turizm firmasından tanesi 250 TL'den ...

Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Temmuz 19:57

“Bahse konu olan şikayetim üzerine yaptığınız geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 273görüntüleme
  • 19 Temmuz 13:30

Obilet 2 Bilet Yerine 3 Tane Kesilmiş Kartımdan

Obilet'ten 01.07.2021 tarihinde Ankara'dan Fatsa'ya Kamil Koç otobüsünden 2 tane bilet aldım isimler N** A*** ve B** E*** mailleri geldi 2 tane koltuk numarası filan her şey yazıyor ancak bende 3 tane bilet ücreti kesilmiş. Muhatap yok numara yok nasıl şirketsiniz?

profile
  • 214görüntüleme
  • 18 Temmuz 12:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Koltuk Değişimi

Biletlerinizi tekli koltuğa ücret alarak satıyorsunuz. Fakat otobüse bindiğimizde koltuk numaraları farklı oluyor. İkili koltuğa oturmak zorunda kalıy...

Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Temmuz 12:17

“Obilet Fatmanur hanım bu konuda ilgilendi. Bize geri dönüş yapılması ve düzenlemeye geçilmesi konusunda teşekkür ederiz.”

profile
  • 401görüntüleme
  • 17 Temmuz 14:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Obilet İadesini Yapmama Rağmen İade Yapılmadı Dendi

13 Temmuz'da www.obilet.com internet sitesi üzerinden Özkaymak firmasından satın almış olduğum Ankara AŞTİ-Mersin Anamur otogarı 13 Temmuz 2021 23:00 sefer tarihli, koltuk numarası 21 olan 170.00 TL tutarındaki 3947934 PNR'Lİ Biletimi mecbur kaldığım için müşteri hizmetlerini arayıp 1'i tuşlayıp ipt...

Obilet İadesini Yapmama Rağmen İade Yapılmadı Dendi
profile
  • 223görüntüleme
  • 16 Temmuz 22:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Obilet Koltuk Düzeni Yanlış

Obilet'te otobüs firmalarının koltuk düzeni yanlış verilmiş. 40 numaralı koltuk internette sol arka görünürken otobüste sağ arkada kalıyor. Sağ arka otobüsün en kötü yeri. Obilet sitesindeki Ali Osman Ulusoy otobüslerinin koltuk numaralarıyla otobüsteki koltuk numaraları birbirinden farklıdır. Onlin...

Obilet Koltuk Düzeni Yanlış
profile
  • 425görüntüleme
  • 05 Temmuz 23:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Koltuğum Başka Bir Yolcuya Satıldı

Elazığ- Fethiye istikametinde Obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasından aldığım 34 numaralı koltuğun başka bir yolcuya satılması sorunuyla karşılaştı...

Muratcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Temmuz 23:08

“İlgililere çok teşekkür ediyorum en kısa sürede sorunumu çözüme kavuşturdular ve bu ilginin üzerine hâlâ o bileti kullanmaya devam ediyorum hata olabilir önemli olan telafi edebilmek. Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.”

profile
  • 515görüntüleme
  • 03 Haziran 23:17

Obilet Hizmet Sorunu ve Koltuk Hatası

Obilet sitesinden cumartesi günü aldığım Isparta Petrol Turizm biletinde tek koltuk rezerve etmiştim. Otobüse geldiğimde çiftli koltukta oturduğum. Yeni normalleşme genelgesinden sonra %75 doluluğa geçtikleri söylediler. Fakat ben zaten genelgeden sonra almıştım biletimi. Obilet müşteri hizmetlerini...

profile
  • 518görüntüleme
  • 27 Mayıs 14:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Obilet Ve Koltuk Numarası Değişimi!

Metro firmasından Obilet aracılığıyla internet üzerinden çiftli koltuklardan rahatsızlığımdan dolayı kendim ve kızım için 2 bilet aldım. Fakat aldığım koltuklar çiftli olmasına rağmen otobüse bindiğimde koltuk numaralarının Elle yazılan kağıtlarla değiştirilmiş olduğu ve bizim aldığımız numaraları t...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Obilet, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98