Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Karaman–Antalya Hattında Ani Bilet Fiyat Artışı Ve Mağduriyet

Merve
27 Kasım 12:07
81
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler”

Karaman–Antalya hattında hem Kontur hem de Özkaymak firmalarının bilet fiyatları diğer seferlere göre zaten oldukça yüksekken, yaşadığım ani fiyat artışı nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İki gün önce, 29 Kasım sabah 07.00 seferi için Obilet üzerinden 700 TL'ye bilet aldım. Bu bileti açığa alıp 30 Kasım tarihine değiştirmek istediğim anda, aynı firmanın aynı güzergâh bileti bir anda 950 TL olarak karşıma çıktı.

Bu hatta uzun süredir zaten hep yüksek fiyattan bilet almak zorunda kalıyorum ve bu son ani zamla birlikte hem açığa aldığım bileti kullanamaz duruma geldim hem de üzerine fark ödemeden tarih değiştirme imkânım kalmadı. Açığa aldığım biletimi, üzerine ek ücret ödemeden, satın aldığım eski fiyattan kullanmak ve bu fahiş fiyat artışlarının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

27 Kasım 13:03 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

27 Kasım 13:26

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Merve
27 Kasım 13:27

Çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Muhammet
23 Kasım 2023 03:44
341
"Sorunu kısa sürede hallettikleri için teşekkür ederim"

Bilet Alımında Sürekli Fiyat Artışı Ve Güvensizlik

Temim
09 Temmuz 14:45
424
Bilet Alımında Sürekli Fiyat Artışı Ve Güvensizlik
4
Sinem sonuçtan memnun
Çözüldü

Sinem
15 Ocak 13:53
364
"Teşekkürler"
İade Sorunları Ve Artan Bilet Fiyatları
İade Sorunları Ve Artan Bilet Fiyatları
5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Muharrem
20 Ekim 2023 16:04
487
"Obilet firma temsilcisi hem ilgili hem de nazik bir şekilde problemimi çözdü, firmaya ve çalışan ilgili personellerine teşekkür ederim."
Obilet Ücret Farkı Şikayeti
Obilet Ücret Farkı Şikayeti
Obilet Ücret Farkı Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz