5
Çözüldü
Eslem
22 Ocak 14:39100
"Teşekkürler"
Eslem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet iptal iade otobüs bileti ve iptali
2.045 şikayet
1
Obilet'ten Bilgilendirme Olmadan Sefer İptali Ve İade Talebi
İsmail
22 Ocak 07:52392
22.01.2026 tarihinde saat 07.15’te Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’e ait Çanakkale seferi için otobüs bileti aldım. Yo...lculuk günü otogara gittiğimde, seferin iptal edildiğini orada öğrenmem beni hem çok zor durumda bıraktı hem de ciddi mağduriyet yaşattı. Sefer iptal edilmiş olmasına rağmen Obile
5
Çözüldü
Obilet’ten Açık Bilet Kuponlu Bilet İçin Yetkisiz 278,99 TL Kesintisi ve Çelişkili İptal Bilgileri
Nisa
21 Ocak 19:56501
"Sorunumu en kısa sürede ve benim lehime olacak şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Obilet uygulaması üzerinden 24 Ocak 2026 tarihli Tokat–Muğla seferi için bi...r otobüs bileti satın aldım. Bu biletin kendi koşulları gereği benim tarafı
5
Çözüldü
Obilet'te Alınan Biletin İptal Edilememesi Ve Ücret İadesi Talebi
Cengizhan
21 Ocak 19:38256
"Bu sefer beklenmedik bir sebepten bilet iptali yaptık. Ama iletişim merkezindeki bayan arkadaşımızın yoğun çabası göstermiş olduğu ilgi ve alakaya teşekkürler. Bir sonraki seyahatimizde birlikte olmak umuduyla."
5
Çözüldü
Halil
20 Ocak 18:25
"Teşekkürler"
Halil şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet'te Karta İade Seçeneği Yanıltıcı Ve 250 TL Tam İade Talebi
Emel
20 Ocak 17:25303
19.01.2025 tarihli Ankara AŞTİ Otogarı – Eskişehir Otogarı 07.00 seferi içi...n Obilet üzerinden, Nokta Turizm firmasına ait PNR numarası 6300591np olan
Obilet Mersin Turizm’den İptal Edilen Sefer Ve Geri Ödenmeyen 600 TL Ücret!
Sudenaz
20 Ocak 12:05102
16.01.2026 tarihinde saat 12.45 seferi için Mersin Turizm’den internet üzerinden Tarsus Otogarı’ndan Aksaray Otogarı’na ...bilet aldım. Bilete banka kartımla 600 TL ödedim, PNR numaram 2LV01wU3y, bilet numaram ise 3’tür. Sefer saatimden yaklaşık 2 saat önce Tarsus Otogarı’na gittim ve zamanında perond
Ödeme Alındı, Bilet Bilgisi Gönderilmedi Ve Canlı Destek Ulaşılamadı
Serkan
19 Ocak 22:42431
"Marka tarafımdan aranarak gerekli açıklama yapılmış, özür dilenmiş ve ücret iadem gerçekleştirilmiştir. Süreç sonunda mağduriyetim giderilmiştir."
19 Ocak 2026 tarihinde saat 20:59’da Vanyolu Turizm firmasından Obilet uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım. Otobü...s dolu göründüğü için uygulama üzerinden boş koltuk alarmı kurdum ve kısa süre sonra bir yolcunun biletini iptal ettiğine, koltuğun boşaldığına dair bildirim aldım. Bunun üzerine i
5
Çözüldü
Obilet'te Öğrenci Bileti İçin Yüksek İptal Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Nisanur
19 Ocak 18:42176
"Şikayetimden kısa bir süre sonra dönüş yapıldı ve iadem sağlandı ayrıca ilgilenen müşteri temsilcisi hanımefendi çok kibardı. Teşekkürler Obilet.🥰"
Obilet üzerinden Lüks Adana firmasına ait 19 Ocak 2026 tarihli, Adana–Manis...a seferi için 1050 TL’ye otobüs bileti satın aldım. Acil bir işim çıktığı i
5
Çözüldü
Obilet Zorunlu İptalde 1.424 TL Kesinti Haksızlığı
Cemil
19 Ocak 18:42187
"Sorunum çözüldü yardımlarınız teşekkür ederim."
19.01.2026 tarihinde Malatya’dan Eskişehir’e seyahat etmek için Obilet uygu...laması üzerinden Öz Diyarbakır firmasına ait 19:31 kalkış saatli, mqo3176 P
5
Çözüldü
Obilet'te Bilet İadesi Sorunu: 20 Günlük Geri Dönüş Yok
İzel
19 Ocak 17:472.041
"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra müşteri temsilcisi Büşra Hanım ulaştı. Bileti almış olduğum firmanın biletimi açığa almış olması sebebiyle iade sürecim gerçekleşmemiş. Hızlıca onayımı alarak çözüme ulaştırdılar. Çok kibar, anlayışlı bir yaklaşımla yardımcı oldu Büşra Hanım. Çok teşekkür ederim."
1
Obilet'te İade İşlemi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinin Gecikmesi
Mahmood
19 Ocak 13:50186
Obilet üzerinden aldığım otobüs biletiyle ilgili olarak yaşadığım iade sorunu bir türlü çözülemedi. Biletimi iptal etmey...e çalıştığımda sistem hata verdi ve işlemimi tamamlayamadım. Bunun üzerine Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm, iademin yapılacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağm
5
Çözüldü
Obilet Müşteri Hizmetinde Bilet İptali Ve Açığa Alma Talebinin Reddedilmesi
İbrahim
19 Ocak 13:05414
"Geri dönüş yaparak ve anlayışından dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Ersin
19 Ocak 09:52257
"Teşekkürler"
Ersin şikayetini yayından kaldırdı
Obilet 90 Dakikalık Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi Reddi!
Mehmet
19 Ocak 05:47119
19 Ocak Pazartesi günü saat 04:30 Gaziantep–Diyarbakır seferi için Diyarbakır Sur firmasına ait, Obilet üzerinden 31V01Q...NNN PNR numaralı bileti 590,99 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatinden önce otogarda perona geldim ve yaklaşık bir saat boyunca otogarda bekledim. Diyarbakır Sur firmasının peronu
5
Çözüldü
Polatlı’da Durmayan Otobüs Ve Boş Koltuk Olmadığı İddiası Nedeniyle 300 TL İade Talebi
Veli
18 Ocak 22:16355
"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Obilet üzerinden 17.01.2026 tarihinde saat 08.15 seferli, Aras Seyahat firm...asına ait, PNR numarası 1R001TG2R olan otobüs biletiyle ilgili yaşadığım ma
5
Çözüldü
Obilet’te Bilet İade Ve Açığa Alma İşlemleri Engellendi
Mecnun
18 Ocak 11:48252
"Obilet firmasına teşekkür ederiz, Yalova Turizm ile tüm işlemleri sonlandırdık"
Obilet İptal Edilen Bilet Ücreti Kupon Olarak Dönüştürüldü, Kartıma İade Bekliyorum
Hülya
18 Ocak 11:3244
Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini 20 Ocak 2026'da iptal ettim. Bilet ücreti olan 1.800 TL’nin, satın alım sırasın...da kullandığım Ziraat Bankası kartıma iade edilmesini beklerken, tutarın haberim ve onayım olmadan kupona dönüştürüldüğünü fark ettim. Ben bu ödemenin kupon olarak değil, ödemenin
4
Çözüldü
Obilet'in Cevapsızlığı Ve Ertelenen Metro Turizm Seferi Nedeniyle Bilet İptali Talebi
Hafize
18 Ocak 10:24223
18 Ocak günü saat 09.30 İzmir–Fethiye Metro Turizm seferi için Obilet üzeri...nden 570 TL tutarında, banka kartımla otobüs bileti satın aldım. Ancak 09.3
Yanlış Alınan Biletin Hemen İptaline Rağmen İade Reddi
Rabia
18 Ocak 07:19289
Obilet uygulaması üzerinden 72T30Jm PNR numaralı, İstanbul–Amasya seferi için 18 Ocak 2026 tarihine aldığım otobüs bilet...ini yanlışlıkla satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz, bileti aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra, hiç vakit kaybetmeden uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal
5
Çözüldü
Beyzanur
17 Ocak 18:46433
"İlgilendiğiniz için ve hızlı geri dönüş sağlandığı için çok teşekkür ederim"
Beyzanur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet’tan Bilet İptalinde Aşırı Kesinti Ve Yetersiz İade
Şahio
17 Ocak 11:41199
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Sefer Sistemden Kaldırıldı, Bilgilendirme Yapılmadı, Sadece İptal Ve İade Teklifi
Murat
17 Ocak 00:08236
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim sorunu hemen çözdüler."
2 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Genç Bus firmasına ait 19.01.2026 sa...at 20:30 seferine, PNR numarası 8XO02599J olan biletimi satın aldım. Bileti
540 TL Bilet İadesinde Sadece 59 TL Dönüş Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Özlem
16 Ocak 21:14325
Obilet uygulaması üzerinden 15 Ocak tarihli bir otobüs bileti satın aldım ve daha sonra bileti iptal ettim. Biletin topl...am ücreti 540 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 59 TL iade edildi. İptal işleminden sonra ne uygulama üzerinde ne de banka kartı hareketlerimde bu kesintiyle ilgili herhangi bir
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100