to read complaints and reviews, or file yours.
"Anında dönüş sağlandı Obilet üzerinden aldığım bilet iadesi hemen yapıldı çok teşekkür ederim."
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Obilet uygulaması üzerinden 14.01.2026 sa...at 18.00'de Konya–Kırşehir seferi için 599 TL’ye, 15.01.2026 saat 12.00'de
"Kısa sürede dönüp çözümcül yaklaştıkları için güven verdi"
Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait iki adet otobüs bileti satın aldım. Ancak bu biletler, Metro Turizm tarafından ardış...ık şekilde ve sefere yaklaşık 2 saat kala iptal edilmiştir. Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve yolculuğumu gerçekleştirebilmek adına kredi kartımı eksi bakiyeye düş
"Yardımcı olduğu için Songül hanıma teşekkür ederim"
"Obilet tarafıma geri dönüş sağladı. Müşteri temsilcimiz Songül hanım bilet ücretimin tarafıma iade edilmesi için gerekli işlemleri başlattı. Kendisine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Obilet uygulaması üzerinden Sahil Turizm firmasına ait, toplam 1.500 TL tut...arında 2 kişilik otobüs bileti satın aldım. Biletlerim Ankara–Aydın seferi
"Obilet biletinin arkasında durup iadeyi gerçekleştirdi. Kurumsal kimliğinin arkasında durdu. Müşteri temsilcisi de sağ olsun doğrudan ilgileneceğini belirtti."
19 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Diamant Travel adlı firmaya ait, Ti...ran Lindor East Terminal’den Kotor’a giden 13.45 otobüsüne iki kişi için, P
"Marka tarafıma ulaştı ve sorunum hakkında gerekli bilgilendirmeleri yaptı mağduriyetimi giderdi Nazik geri dönüşlerinden ötürü teşekkür ediyorum Obilet kullanmaya devam edeceğim"
Obilet üzerinden 25 Ocak 2025 tarihli, saat 19.30 Yeni Aksaray firmasına ai...t Ankara–Aksaray seferi için 400 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Se
"İade sürecinde müşteri temsilcisi gayet basarili ve nazik tavırlarıyla anlatımı ikna edici oldu yönlendirme hususunda basariliydi bu süreçte kendilerine teşekkür ederim Obilet ailesine devam"
"Teşekkürler"
"Otobüs firmalarının kötülüğüne karşın Obilet çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçip sorunu yardımcı oldu"
"Şikayet departmanında çalışan arkadaşın ilgisinden dolayı beş puan verdim yoksa o biletten bir süre bilet almayı düşünmüyorum. * Arkadaş çok ilgili ve hemen yardımcı oldu*"
Obilet uygulaması üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde saat 22.30 Ben Turizm se...feri için 1.454 TL tutarında, kredi kartıyla bir otobüs bileti satın aldım.
As Urfa ve Obilet üzerinden yaşadığım kupon iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Gaziantep Otogarı’ndan Ceyhan Otogarı’n...a 24 Ocak Cumartesi günü saat 08:00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Bu bileti Obilet.com üzerinden kupon kullanarak satın aldım. Ancak bileti iptal etmek istediğimde, kupon kulla
"Şikayetim üzerinden 1 saat geçmeden tarafıma çok hızlı, çözüm odaklı dönüş sağlandı. Obilet firmasını güvenirliğini kanıtlamış bir marka olduğunu tekrar kanitlamistir. Teşekkürler Obilet. Teşekkürler sikayetvar ekibi."
22.01.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından Teki...rdağ‑Çorlu’dan İstanbul‑Esenler Otogarı’na 14.45 kalkış saatli, PNR 3322836
23.01.2026 tarihli, saat 09.45'te Çorum–Amasya seferi için Topçam firması adına Obilet uygulaması üzerinden 500 TL’ye bi...let satın aldım. Sefer öncesinde rahatsızlandığım için doktora gittim ve elimde doktor raporum olmasına rağmen bileti iptal etmek istediğimde ücret iadesi yapılmadı. Obilet uygula
Obilet üzerinden 11 Ocak tarihli, saat 23.00'de otobüs bileti satın almıştı...m. Bu bileti aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, aradan geçen süreye karşı
"Sorunum firma yetkilisi tarafından çözüme kavuştu teşekkür ederim"
23.01.2026 tarihli Safran Turizm’in Safranbolu – İstanbul seferi için saat ...10:30’da hareket edecek 2 adet otobüs biletini obilet.com üzerinden toplam
"Teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için"
22.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Tokat Seyahat firmasına ait Sivas–Gaziantep seferi için iki adet otobüs bileti sat...ın aldım. Yolcular Erol K******** ve Yiğit Eren K********’dır. Hava şartlarından dolayı sefer iptal edildi. Bu biletler için toplam 2.000 TL para iadesi almam gerekirken hesabıma y
Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait 25.01.2026 tarihli saat 12.30 otobüs bileti satın aldım. Seferin iptal olma...sına rağmen ücret iadesi almak için ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri kanalından herhangi bir işlem yapamıyorum. Uygulamada sefer için hâlâ “2 saat kaldı” şeklinde bi
"Şikayetşikayet var sayesinde sorunum sorunum çözüldü arayan arayan müşteri temsilcisi temsilcisi çok ilgili ilgili ve alakalı idi"
23 Ocak 2026 tarihinde Sinop – Terme arası Karadeniz Golden firmasının saat 09.30 seferine, Obilet uygulaması üzerinden ...PNR numarası 31701raup olan bir bilet satın aldım. Bileti birkaç gün önce, çarşamba günü aldım ve ücreti kredi kartımla 410 TL olarak ödedim. Sefer günü sabah otogara gittiğimde i
23.01.2026 tarihinde Tokat Seyahat firmasından Amasya–Fatsa 06.45 seferi için PNR: u8yz012 numaralı bileti satın aldım. ...Sefer saatinden önce, yaklaşık 05.31’de firma tarafından aranarak otobüsün Malatya’da kaldığı, gelemeyeceği ve bu nedenle bileti benim iptal etmem gerektiği söylendi. Otobüs firmas
22.01.2026 tarihinde saat 23:15’te Malatya’dan Samsun’a gitmek için Obilet sitesi üzerinden 1.200 TL ödeyerek otobüs bil...eti aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs hiç gelmedi, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve mağdur olduk; eve geri dönmek zorunda kaldık. Durumla ilgili firmayla görüş
22.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kapadokya vıp firması için saat 01.15 kalkışlı, PNR numarası B00026T28 olan otobüs... bileti satın aldım. Daha sonra bana SMS ile sefer saatinin 02.30’a alındığı 23.08’de bildirildi. Sefer saati benim talebim olmadan firma tarafından değiştirildiği için bileti ipta
Obilet uygulaması üzerinden Niğde Aydoğanlar firmasına ait, Balıkesir Otogar kalkışlı pnrbacr099 numaralı otobüs bileti ...satın aldım. 22 Ocak Perşembe günü saat 18.00 kalkışlı olan bu bileti iptal etmek istedim ancak ne Obilet müşteri hizmetleri ne de otobüs firması bu konuda hiçbir şekilde yardımcı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100