to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otobüs Biletimin Ücreti 10 Gündür İade Edilmedi
07.11.2025 tarihinde Kapadokya Vip Turizm’in Aksaray-İzmir seferi için Obilet üzerinden aldığım B000210YL PNR numaralı otobüs biletimi iptal ettim. Bilet ücretini Enpara banka kartımla (son dört hane: 1041) 1000 TL olarak ödemiştim. İptal işlemini Obilet üzerinden gerçekleştirdim ve işlem sonrası iptal onay mesajı aldım.
İptal işleminden sonra hem Obilet hem de Kapadokya Vip Turizm ile iletişime geçtim, ücretimin hesabıma aktarılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iade tutarı banka hesabıma ulaşmadı. Daha önce bu firmalarda benzer bir sorun yaşamamıştım.
Ücretimin bir an önce Enpara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
