to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Araç Kiralama Ücretim İki Buçuk Aydır İade Edilmedi
Obilet üzerinden Europa Cars firmasından 21.09.2025 tarihi için Ordu Giresun Havalimanı’ndan araç kiraladım. 20.09.2025 tarihinde banka hesabımdan 3.360 TL ödeme yaptım ve aynı gün içerisinde rezervasyonumu iptal ettim. İşleme ait rezervasyon numaram 16D230C72766’dır. İptal sonrasında tarafıma, ödemenin 4 ile 20 iş günü içerisinde hesabıma geri yatırılacağı bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ödediğim 3.360 TL hâlâ banka hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadım, dolayısıyla ne iadeyle ilgili net bir açıklama ne de süreç hakkında bilgilendirme alabildim.
İptalini aynı gün yaptığım rezervasyona ait 3.360 TL ödemenin, en kısa sürede gecikmeye gerekçe açıklanarak tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
