Toplam çözüm sayısı
..

Obilet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.974

Obilet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

158 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 86görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Bilet İptal Ve Para İadesi

22 Ağustos 2021 tarihinde biletimi Obilet'ten iptal ettim. Ama tarafıma bugüne kadar (20 Ekim 2021) para iadesi gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleri...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Bankamdan kaynaklı bir problem yaşanmış olup Obilet 22 Ağustosta paramı iade etmiş. Kendilerine ilgi ve desteklerinden dolayı teşekkür eder ve özür dileriz.”

profile
  • 143görüntüleme
  • 5 gün önce

Obilet Hesabımdan Para Çekildi Ama Bilet Görünmüyor

2 kişilik koltuklarımı seçtim. Kartla ödeme yaptım fakat biletim alınmış olarak gözükmüyor. Koltuklar hala boş olarak gözüküyor ama kartımdan bilet ücretleri kadar para çekildi. Bugün dönüş sağlamam lazım. Sorunun bir an önce telafi edilmesini rica ediyorum.

profile
  • 307görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Obilet Paramı İade Edilmedi!

18.09.2021 tarihinde aldığım bileti kendi iptal etmiş ve benim e postama mesaj gelmemiş bile. Obilet uygulamaya gördüğümde koltuk numaram (19) boş gör...

Said'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok teşekkür ediyorum şimdi param iade edildi 😁”

profile
  • 723görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Obilet Hatalı Bilet Sonrası Şoför Ve Muavine Ekstra Ücret Verilmesi

Sehven 10.10.2021 gece 01.00 bileti yerine 09.10.2021 gece 01.00 Pamukkale Turizm'den Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer saati geçmiş ne uyarı mesajı ne de biletimin yandığına dair bir mail aldım ertesi gün yanlış bildiğim otobüs saatinde Esenler otogarında otobüse binince bileti yanlış aldığımı fa...

Obilet Hatalı Bilet Sonrası Şoför Ve Muavine Ekstra Ücret Verilmesi
Obilet Hatalı Bilet Sonrası Şoför Ve Muavine Ekstra Ücret Verilmesi
profile
  • 406görüntüleme
  • 2 hafta önce

Obilet Para Çekti Bileti Vermedi

Obilet sitesinden bilet almak için banka bilgilerimi mail adresimi girdim, hesabımdan 135 TL çekildi fakat bilet aldığım dair herhangi bir mail ya da bir mesaj gelmedi. Sonrasında Obilet'in sitesinden aldığım koltuğa baktığımda koltuk hala boş gözüküyordu. Biletimi nasıl alabilirim?

profile
  • 395görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet.com Online Bilet Vermedi Ama Parayı Çekti

Bugün Obilet.com sitesinden İstanbul Esenler-Mustafakemalpaşa güzergahına 01 Ekim 2021 saat 20:30 Kamil Koç seferine bilet almak istedim. Alırken hata...

İlknur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunum üzerine müşteri hizmetleri zamanında ilgi göstererek çözüme kavuşturdu. Teşekkür ederim.”

profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü... İlginiz için çok teşekkür ederim”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 152görüntüleme
  • 12 Eylül 20:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet'ten Alamadığım Biletin Ücretinin Çekilmesi, Geri Yatırılmaması

Obilet'in internet sitesinden online bilet satışı yapılan Kamil Koç adlı firmadan bilet almak istedik. Bilgilerimizi girdik ve ödeme şeklini belirleyi...

Gaye'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Eylül 20:51

“Firma çalışanlarının davranışları çok iyiydi ayrıca sorunumu aynı gün içerisinde çözdüler, teşekkür ederim 🙏🏼😊”

profile
  • 728görüntüleme
  • 08 Eylül 19:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Bilet Gözükmüyor, Parası Çekildi Acil

Bilet aldım para çekildi geri dönüş olmadı bilet gözükmüyor siteden bakıyorum koltuk boş gözüküyor. Ama parası hesabımdan çekildi. Destek ve ilgilenil...

Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 19:48

“Sorunum yarım saatte çözüldü teşekkür ederim”

profile
Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 21:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 12:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yaşadığım sorunla hemen ilgilendikleri için memnun kaldım. teşekkürler”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 137görüntüleme
  • 06 Eylül 18:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Bilet Paramı Aldı Bilet Vermedi

Hem mobil uygulamadan hem de internet sitesinden bilet alma talebinde bulundum. Kartımdan para çekip bana bilet vermedi. Müşteri hizmetleri de çok köt...

Obilet Bilet Paramı Aldı Bilet Vermedi
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 18:35

“Buraya şikayetimi yazdıktan ve müşteri hizmetlerini aradıktan kısa süre sonra geri dönüş yapıldı. Biletim ve para iadem yapıldı. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi de gayet ilgiliydi. Umarım böyle bir sorun yaşamam bir daha.teşekkürler”

profile
  • 737görüntüleme
  • 05 Eylül 00:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Kartımdan Çekim Yapıldı Ortada Bilet Yok

İnternet üzerinden bilet aldım kartımdan çekim yapılmış hatta iki kez çekilecekmiş olan param çekilmiş bakiye kalmayınca ama ne mesaj ne de mail üzeri...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 00:16

“Sorunumla ilgilenip hemen iletişime geçtiğiniz için teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 190görüntüleme
  • 04 Eylül 21:17

Obilet Parasını Ödedim Ama Biletim Oluşmadı

Yaklaşık 1 saat önce 3 adet bilet satın aldım yarın akşam 23:30 İstanbul- Gaziantep para hesabımızdan çekildi lakin bilet satışı olmadı ve hala seçtiğiniz koltuklar boş gözüküyor. Biz bu sarunu 16 Ağustos da bir kes daha yaşadık çözüm için acil geri dönüş bekliyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 91görüntüleme
  • 04 Eylül 20:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Gü Ler Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 578görüntüleme
  • 04 Eylül 09:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Para 2 Kere Kesildi Bilet Kesilmedi

4 Eylül saat 12.45 Isparta Petrol turizm Seydikemer - Isparta otobüsü 37 numara için bilet almak istedim fakat bilet parası hem iki kere kesildi hem d...

Salih'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 09:12

“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim sorunum kısa süre içerisinde çözüldü”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 281görüntüleme
  • 04 Eylül 02:51

Obilet Para Çekildi Ama Bilet Gelmedi

04.09.21 tarihli 18 koltuk numaralı Konya-Tarsus otogar için aldığım biletim, ödemesi yapıldı ve kartımdan para çekildi ancak telefonuma biletimi satın aldığıma dair herhangi bir mesaj gelmedi; aksine O-bilet tarafından koltuğun boş olduğu gözüküyor.

profile
  • 226görüntüleme
  • 03 Eylül 16:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Çağrı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 188görüntüleme
  • 03 Eylül 11:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Hanife Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 458görüntüleme
  • 03 Eylül 11:13

Obilet Hesabımdan Para Çekildi Ama Biletim Yok

3 Eylül tarihinde İzmir-Ortaca seferi için bilet aldım hesabımdan para çekildi ama koltuk hala boş gözüküyor ve bilet ile ilgili bilgi mesajı almadım. Çağrı merkezini arıyorum ama yoğunluktan ne konuşabildim ne bir dönüş alabildim. Yardımcı olabilir misiniz bu konuda.

profile
  • 435görüntüleme
  • 02 Eylül 18:34
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Obilet Bilet Yok Ama Para Çekildi...!

Obilet sitesinden Tokat Yıldızı firmasından bilet aldım fakat otobüste ki yerime baktığım da hala boş görünüyordu. Firmayı aradığım da ise onlarda boş gözüktüğünü söyledi fakat hesabımdan 220 TL çekildi ya bu paranın iadesi hemen yapılsın ya da biletim oluşturulsun lütfen...!

profile
  • 277görüntüleme
  • 02 Eylül 01:03

Obilet Biletin Yanlış Tarih Olması

Bugün bilet aldım 2 Eylül perşembe gece 12 den sonrası için perşembeye vermiş, cuma gece olması lazımdı müşteri hizmetleri de cevap vermiyor boş yere param gitti firmayla görüştüm internetten aldığın için bir şey yapamayız dediler. Bir yardımcı olur musunuz

Obilet Biletin Yanlış Tarih Olması
profile
  • 249görüntüleme
  • 01 Eylül 00:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Obilet Paramı Aldılar İadesini Yapmıyorlar

Obilet'ten bilet aldım sistem hata verdi ama 2 ödemem gerçekleşti para iademi istiyorum telefonları açan yok canlı destek de yok. İlk kez böyle bir şe...

İkra'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Eylül 00:03

“Çok ilgilendiler teşekkür ederim”

profile
  • 524görüntüleme
  • 31 Ağustos 02:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Obilet, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98