Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
91100
(6.506 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Son Dakikada Sefer İptali Ve İade Sorunları Nedeniyle Mağduriyetim

profile
Serkan
24 Mayıs 10:57
7
son-dakikada-sefer-iptali-ve-iade-sorunlari-nedeniyle-magduriyetim-1.jpg

Obilet’te Tarih Hatası Nedeniyle Bilet İptali İmkansız, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Filiz
24 Mayıs 00:46
16
obilette-tarih-hatasi-nedeniyle-bilet-iptali-imkansiz-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-1.jpg

Obilet'te Açığa Alma İşlemi Sonrası Bilet İptali Ve 2.000 TL Geri İade Talebi

profile
Sümeyye
23 Mayıs 16:23
24

Açığa Alma Talebim Otobüs Firmasında Görülmediği İçin İade Talebi

profile
Ayşegül
23 Mayıs 10:17
121
aciga-alma-talebim-otobus-firmasinda-gorulmedigi-icin-iade-talebi-1.jpg
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aleyna
22 Mayıs 22:08
96

"Müşteri temsilcisi sorunumla ilgilendi. Ücret iadesinin de yatacağını söyledi. Açıkçası senelerdir Obilet kullanıcısı olarak çok üzülmüştüm, mağduriyetim giderildiği için ilgilenen temsilciye çok teşekkür ediyorum"

Aleyna Şikayetini Yayından Kaldırdı

Obilet'ten Yanlış Bilet Alınması Nedeniyle 2.800 TL Ücretin İadesi

profile
Aaa
22 Mayıs 21:51
131

Biletim Açığa Alınmak İstendiği Halde Haksızca İptal Edildi Ve İade Alamadım

profile
Zeynep
22 Mayıs 14:28
72
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Bilet Açığa Alınması Ve 23.400 TL Kesintisi

profile
Beytullah
19 Mayıs 19:36
137
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Kupon İadesi Sorunu Ve 70 Dakikalık Zaman Kaybı

profile
Sedat
18 Mayıs 20:55
92

"Ben hayatımda Obilet gibi bu kadar hızlı sorun çözen firma görmedim. Çok memnun oldum. Obilet'e teşekkür ederim. Ama özellikle Şikayetvar'a teşekkür ederim. Sayesinde benimle ilgilendiler."

obilette-kupon-iadesi-sorunu-ve-70-dakikalik-zaman-kaybi-3.jpg

Obilet'te Bilet İptalinin Engellenmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Burakcan
18 Mayıs 16:53
152
obilette-bilet-iptalinin-engellenmesi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamamasi-2.jpg
obilette-bilet-iptalinin-engellenmesi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamamasi-1.jpg
4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Mert
14 Mayıs 21:31
2
Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı

İptal İadesi 44 TL, Kesinti 1.880 TL: Obilet’in Tüketiciye Aleyhine Politikası

profile
Muhammet
13 Mayıs 21:14
353
iptal-iadesi-44-tl-kesinti-1880-tl-obiletin-tuketiciye-aleyhine-politikasi-1.jpg

Obilet’te Bileti Açığa Aldığımda Gizli Kesinti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Büşra
13 Mayıs 20:01
189
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Çeviriminde İade Tutarı Açıklanmadı

profile
Meryem
12 Mayıs 15:18
238
5
Tunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Açığa Alınan Bilette 500 TL Kupon İndiriminin Silinmesi

profile
Tunahan
08 Mayıs 06:33
171

"Şikayetimi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra Obilet Müşteri Memnuniyeti ekibi tarafından arandım. Biletimi açığa alma işlemim sırasında sistemin kampanya koşulları gereği otomatik olarak sildiği 500 TL'lik indirim hakkım, müşteri memnuniyeti ön planda tutularak hesabıma yeni bir kupon kodu olarak tanımlandı ve mağduriyetim giderildi. Süreci hızlıca çözen, nazik ve yapıcı bir yaklaşım sergileyen müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Umarım ilerleyen süreçte uygulamanın altyapısı ve kampanya koşulları, tüketicilerin kazanılmış haklarını en başından koruyacak ve şikayete gerek bırakmayacak şekilde güncellenir. Çözüm odaklı yaklaşımları için Obilet ekibine teşekkürler."

2
Süleyman sonuçtan memnun değil

Obilet'te Açığa Alım Sürecindeki Bilgilendirme Eksikliği Ve 6.500 TL Kaybı

profile
Süleyman
01 Mayıs 18:04
227
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Betül
27 Nisan 18:14
7

"Obilet.com müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te İptal Edilen Biletler Hâlâ Aktif Görünüyor Ve İade Gelmedi

profile
Gökhan
24 Nisan 19:27
242

"Sorunum en kısa sürede çözüldü. Gerçekten bu kadar kısa sürede çözmüş olduklarına hem şaşırdım hem de memnun oldum. Teşekkür ederim Obilet'e ve bana ulaşan Obilet müşteri temsilcisine. Müşteri temsilcisi çok ama çok yardımcı oldu sağ olsun."

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör