to read complaints and reviews, or file yours.Ben Turizm'de Haksız Fazla Bagaj Ücreti Talebi
25 Ağustos 2025 tarihinde Ben Turizm’in Harem Otogarı–Adana Otogarı 22:30 seferinde seyahat ettim. Yanımda 2 valiz ve 2 sırt çantası bulunuyordu. Otobüs personeli, bagajlarım için benden 300 TL fazla bagaj ücreti talep etti. Bu ücreti henüz ödemedim.
Bilet bilgilerim: Koltuk numarası 10, Peron 3, PNR: WFZE143, Obilet referans: B002.
Yolcu hakları kapsamında, makul bagaj hakkımın dışında bir ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum. Fazla ücret alınmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
